Clinique La Croix du Sud - Ramsay Santé

"J’ai accouché le 11 décembre en « express », et malgré une journée chargée en naissance l’équipe a été très présente et a fait en sorte à ce que nous soyons bien accompagnés. Gros plus sur Sophie la sage-femme et Brigitte l’auxiliaire de puériculture ( bonne retraite à elle ), que nous remercions d’avoir été merveilleuses du début à la fin avec moi, mon compagnon et notre fille. Et l’hospitalisation a été top, un confort non négligeable avec des lits doubles qui permettent de maintenir le couple et de ne pas mettre le papa de côté sur un lit d’appoint, avec encore une fois une équipe médicale ( sage-femme, pédiatre, gynécologue, auxiliaire de puériculture etc ) très présente mais jamais « envahissante ». Nous reviendrons les yeux fermés pour le suivi à la prochaine grossesse et pour l’accouchement !"

"Tout d'abord, un immense merci à Véronique, sage femme exceptionnelle qui a permis un déroulé d'accouchement très rassurant. On a senti une grande expérience mais à côté de ça, la tension dans les services se fait sentir. Manque de personnel et d'équipements adéquats pour les longues heures d'attente pour les accompagnants. Un fauteuil plus confortable serait le bienvenu dans la salle d'accouchement pour rendre les heures (voir les jours) moins stressants et plus agréables."

"Je ne recommande pas du tout l'établissement (service urologie) et ni la gestion des patients (ou des clients). Voici mon expérience : 1er rendez-vous en juin pour réaliser une vasectomie donc discussion normale autour de l'intervention avec 4 mois de réflexion puis rappeler pour l'intervention. Et rendez-vous avec l'anesthésiste avant intervention. Je me rappelle le service d'urologie pour planifier mon intervention en octobre. La personne au téléphone m'oblige à prendre un autre rendez-vous sans me préciser le motif du rendez-vous donc je pense que c'est un rendez-vous avec l'anesthésiste. Je me rappelle pour avoir des précisions sans réellement en avoir. Mon rendez-vous est même repoussé en novembre suite à un problème de disponibilité du docteur. Je me présente au rendez-vous le docteur me précise vous êtes sur que vous souhaitez réaliser l'intervention ? Je lui répond "oui" le rendez-vous terminé vous pouvez prendre rendez-vous pour l'intervention ça fait 60 euros. Je reste toujours dans l'incompréhension de se rendez vous qui ne nécessite pas une présence sur site pour lequel j'ai réalisé 200km pour venir et qui m'a pris une demi-journée de travail pour assister au rendez-vous. J'ai précisé mon mécontentement auprès de la secrétaire et du docteur qui était dans l'incompréhension de m'expliquer pourquoi moi j'appelle ça du vole."

"Comme pour les HEPAD, puis les crèches, la course au fric poussé à l'extrême. Des chambres hors de prix, des repas dépassant l'indécence mais, par contre, vous pouvez commander le menu du chef à 22€ ou le petit déjeuner à 6€ soit 50 euros par jour pour avoir quelque chose de peut-être normal. Bien sur on me répondra que le nouveau prestataire n'a pas encore pris ses marques !! Le hall d'accueil est rempli de personnes apportant des fast-food aux patients. Lavabo bouché, table repas tordue et dégradée Gobelets en carton qui ne tiennent pas la journée. J'adresse à la CPAM la demande de vérification de la méthode de facturation des chambres."

"Hospitalisé pour une semaine. Personnels soignants à l'écoute et disponibles. Chambre agréable. Repas correct sauf le café du matin ( peu mieux faire) . Globalement je suis très satisfait d'avoir choisi cette clinique pour me soigner ."