Dr Marie Hélène Jegou Penouil 8 Rue Jules Ferry, 33290 Blanquefort

"J'ai pu obtenir un rv en urgence en passant par mon mèdecin traitant. La secrétaire est adorable et Mme Bourseau très efficace. Les explications données sont limpides, le suivi extrêmement sérieux et attentif. Les consultations se passent dans la bonne humeur. Que demander de plus."

"Patiente du docteur jegou penouil depuis de nombreuses années, il m est impossible de prendre un rdv par doctolib ni par téléphone, impossible de laisser un message vocal. C'est déplorable de ne plus pouvoir avoir de contact. Cela fait plusieurs semaines que je tente de prendre rdv ,tout cela pour faire un bilan de prévention et que je suis déjà patiente. Ce n'est pas normal."

"Demande de rendez-vous en urgence pour mon fils … bien évidemment ils ne prennent pas de nouveaux patients…. Mieux vaut faire de la chirurgie aux patients habituels que de faire une consultation d’urgence à un enfant…. Ça devient de plus en plus lamentable. Je modifie mon commentaire pour pouvoir vous répondre car je vous trouve très désagréable. C’est vous qui êtes de mauvaise fois… LA SECRÉTAIRE m’a bien dit que vous ne preniez pas de nouveaux patients ! Et de voir avec d’autres dermatologues… j’ai très bien compris ce qu’elle m’a dit. A aucun moment elle ne m’a parlé de mon médecin traitant… j’ai bien insisté sur C’EST UNE DEMANDE DE RENDEZ-VOUS URGENT….. Heureusement pour mon fils j’ai trouvé ailleurs. Bien plus professionnel, compétant et surtout plus agréable que vous. Finalement je suis plutôt contente d’aller ailleurs et de ne pas vous donner mon argent. Revoyez la façon dont vous répondez aux messages GOOGLE, une personne professionnelle ne parlerait pas de cette manière. On dirait un personnage de la télé-réalité qui s’exprime ! A FUIR Vous avez que ça a faire à Rechercher les commentaires que les gens laissent ? Mais avec plaisir je vais voir ailleurs… volontiers. Vous n’appréciez pas les mauvais commentaires ? Quand on envoie balader les clients au téléphone il faut assumer par derrière."

"Très bon dermatologue, très sérieuse et toujours joviale avec moi, ce qui ne gâche rien. Pas étonnant que les patients affluent en grand nombre."

"Pourri, secrétariat qui demande d'appeler a 8h (secrétariat non ouvert) pour prendre un RDV 181 rappels automatiques plus tard, pas de place. "rappelez dans un mois""