Pressing du phare

"Je partage l'avis des autres clients mécontents. Sens du service douteux et hors de prix. Mise à jour suite à votre réponse : J'ai attendu 3 semaines SANS NOUVELLES. JE vous ai appelé pour savoir si mon vêtement était prêt. Lors du retrait, vous m'avez remis le vêtement SANS EXPLICATIONS et vous attendiez seulement d'être payée. Je suis sortie sur le parking, j'ai vu les tâches et je suis revenue pour vous le faire remarquer poliment. La personne qui m'accompagnait s'en souviens parfaitement. Vous aggravez donc votre cas en écrivant des mensonges et traitez vos clients avec condescendance. C'est lamentable et encore une fois, curieux qu'en lisant le dernier avis, je retrouve une cliente dans une situation similaire."

"FUYEZ !!!!! J’ai amené une jupe maje qui m’a été rendue non conforme. En venant récupérant la jupe, personne ne m’a prévenu, aucun mot n’était écrit pour prévenir que le vêtement était rendu abîmé et désormais non portable (certes 3 sequins ont été accrochés à la jupe or il en manque encore plus de 10). En appelant le pressing pour avoir des explications, aucune excuse ni proposition de remboursement n’est formule spontanément. Au courant du vice de non conformité, la gérante indique que « l’erreur est humaine » et qu’elle est « débordée » , qu’elle n’est pas obligée de faire un geste commercial et de m’adresser au vendeur. J’ai plusieurs fois amené cette jupe au pressing, cela ne s’était jamais produit. Si jamais vous n’aviez pas la compétence pour laver le vêtement il fallait prévenir en amont ou a minima m’informer que le vêtement était abîmé au retour. Passez votre chemin."

"Tout augmente ! Mais le service est à la hauteur! 50€ pour le nettoyage à sec d'une couette mérinos de 200x240. Idem pour une couverture pure laine de 200x200! Toujours de bons conseils, courtoises et souriantes. Je recommande leurs services."

"Excellent accueil de la responsable et de ses collaboratrices. Je recommande les prestations de ce pressing notamment pour le cuir. Mon blouson noir en cuir/daim très fin est revenu comme neuf ! Le prix est justifié lorsqu’on a la joie de retrouver son vêtement en parfait état. Les bords côtelés ont également été traités. Merci!"

"Je déconseille fortement pour tout vêtement délicat (ce qui est entre autre le but d'un pressing il me semble), je dépose une robe avec des perles dessus au pressing pour ne pas abîmer les perles en me disant qu'ils ont les outils pour y faire attention, visiblement ça a pas été le cas, les perles sont ruinées, résultat la robe est importable, discours "on n'est pas responsable on ne pouvait pas deviner" aucun geste commercial, une discussion peu chaleureuse avec la responsable, qui avant de se tourner vers moi était en train de dire du mal de ses employés (au demeurant bien plus agréables et compréhensives qu'elle) avec la cliente précédente. Je n'y remet plus les pieds! Édit : Réponse à votre commentaire Des réserves ont été émises sur ma robe oui, il manquait une ou deux perles, et il n'en manquait pas plus quand vous me l'avez rendue, je vous invite à relire mon avis : les perles en elles mêmes ont été dégradées. Je ne vois pas vraiment le rapport qualité/ seconde main, et cela veut il dire que vous ne prenez pas soin des vêtements de seconde main ? Oui ça n'est pas une robe à 10 000 euros, c'est effectivement le don d'une amie (je ne vois absolument pas ce que cela change pour vous) mais elle a été lavée par le passé par d'autres pressings et n'est jamais ressortie comme ça. Les perles n'étaient pas "usagées", et si vous voulez vraiment vous lancer la dedans, j'ai des photos, et une des perles manquantes non abîmée chez moi. Maintenant c'est mon avis, et je pense qu'il doit être pris en compte tout comme vos clients satisfaits qui vous en laissent des bons. Ma robe est importable, vous n'avez même pas eu un geste commercial, et comme j'ai pu lire dans vos autres réponses aux avis, rien n'est jamais votre faute. Vous expliquez que le prix de vos prestations est en rapport avec la qualité de votre service... Que je trouve relatif! Je m'exprime sur mon expérience, donnez suite si vous le souhaitez, ce n'est pas votre premier mauvais avis, et je vous invite à en tirer parti pour améliorer peut être certaines choses, au lieu de chercher à vous justifier et crier au scandale. Bonne continuation"