Renata Macea

"A FUIR !!! 1er RDV pris sur Doctolib au mois de Mars, pour le 22/08/23. La veille du rdv, RDV annulé et reporté au 22/09. Apres 45min de route, et 2 jours de travail manqués pour quel résultat? Un RDV non honoré par ce Dr. Nous avons patienté 45min , sans voir personne, et s’apercevoir qu’à l’entrée du cabinet il était affiché que ce médecin ne fait plus de consultation au cabinet… Aucune information dans ce sens sur la plateforme Doctolib , et silence radio de la part du médecin qui aurait pû au moins prendre la peine de contacter ses patients du jour? Il s’agirait peut-être , par respect , courtoisie et professionnalisme d’en informer sa patientèle?? ( étant infirmière libérale, cette façon de faire me paraît impensable) Passez votre chemin si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent pour rien…"

"Rendez vous fixé depuis plus de 6 mois programmé pour le 23 août 2023. Arrivé sur place, on attend 30 min, je vérifie l'heure sur doctolib et je m'aperçois que le rendez-vous est basculé sur fin septembre (jour d'école) sans avoir reçu de notification. Aucun appel pour signaler l'annulation du rendez-vous et on ne peut pas changer le nouveau rendez-vous sur doctolib et aucun moyen de joindre le médecin. C'est vraiment respectueux."

"Dermatologue consultée en début d’année pour ma part. Plus d’1h30 de retard, consultation extrêmement expéditive. Étant la seule dermatologue prenant des rdv, je prends tout de même rdv pour mon conjoint. Cela fait 6 mois que le rdv est prit et programmé pour le 21 août 2023. Je reçois 3 jours avant une notification comme quoi le rdv a été déplacé par le médecin au 8 septembre, de manière arbitraire, sans même un appel. Malheureusement, il sera en formation ce jour là et ne peut se rendre au rdv. Impossible de déplacer le rdv sur Doctolib et aucun moyen de joindre ce médecin. Il s’agit d’un manque sérieux de considération pour ses patients et de professionnalisme. Ce n’est pas parce que vous exercez une spécialité pour laquelle les rdv sont rares et les demandes nombreuses que vous devez en oublier votre serment."

"Très bonne dermatologue qui veut être sûre que l'on a bien compris le problème et son traitement qui peut être long. Le défaut qui ne vient pas d'elle ce sont les rendez vous par doctolib qui ne sont pas faciles à obtenir. Une secrétaire au téléphone pour l'ensemble des docteurs du centre médical serait un plus ..."