Destia Arcachon - Aide à domicile 116 Cours de Verdun, 33470 Gujan-Mestras
À propos
Bienvenue à Destia Bassin Arcachon, votre service d’accompagnement et d’aide à domicile dans le Bassin d’Arcachon. Notre équipe est là pour vous accompagner dans votre quotidien et vous offrir le soutien dont vous avez besoin. Autorisé par le Conseil Départemental de Gironde en qualité de prestataire, nous intervenons dans le Bassin d’Arcachon Sud (COBAS), jusqu’à la ville de Biganos et aux villes du Val de l’Eyre.
Chrystelle, notre Responsable d’agence, est disponible pour répondre à vos questions, vous rencontrer à votre domicile ou à l’agence du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00. En dehors de ces horaires, notre service support, au siège de Destia, prend le relais de 7h30 à 20h30 au 02 38 22 31 85, ainsi que le samedi jusqu’à 15h30. Nous garantissons également un service d’astreinte 7j/7, 24h/24 pour toute urgence.
Notre mission principale est de favoriser le maintien à domicile des personnes fragiles, dépendantes ou en perte d’autonomie. Nous les accompagnons dans les actes courants de la vie quotidienne, maintenons le lien social et luttons contre l’isolement. Nous les aidons également dans leurs déplacements, contribuant ainsi à leur bien-être et à leur épanouissement.
Nous sommes engagés à apporter un service sûr, qualitatif et pris en charge par des intervenants formés, compétents et bienveillants. En tant que service d’aide à domicile, nous mettons à votre disposition du personnel professionnel pour assurer des prestations d’aide à la personne. Nous nous engageons à apporter des réponses adaptées à vos besoins et à vos souhaits, tout en facilitant la vie de vos familles.
N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations ou pour prendre rendez-vous. Nous sommes là pour vous accompagner dans cette étape nouvelle et importante de votre vie.
Photos
Les heures d'ouverture
Lundi:
13:30 - 17:00
Mardi:
13:30 - 17:00
Mercredi:
13:30 - 17:00
Jeudi:
13:30 - 17:00
Vendredi:
13:30 - 17:00
Samedi:
le jour de congé
Dimanche:
le jour de congé
Avis
"Entreprise très compétente une responsable très à l'écoute et qui gère super bien temps ses bénéficiaires que ses employées.J'y est travaillée pendant 9 ans quitté à contre cœur suite à un déménagement. Mes parents y sont bénéficiaires depuis des années et pour rien au monde je ne sortirai leurs contrats de chez Destia. Entreprise que je recommande +++"
"L’intervenante de ma mère (90 ans) ne venant plus, nous avons demandé à avoir une remplaçante. Depuis 3 semaines, pas de personnel, malgré plusieurs appels téléphoniques. On nous laisse sans nouvelles et quand enfin on les joint, on nous parle de…problèmes informatiques et bien sûr de personnel ! La Direction nous a même encouragé à résilier le contrat, un comble !! Un grand groupe dans lequel les agences semblent sans ligne directrice, livrées à elles mêmes. Je déconseille donc cette société de services où les clients en situation de faiblesse par le fait de leur grand âge, ne sont pas respectés et surtout pas écoutés."
"Mon père agé de 85 ans est passé à votre agence pour demander des renseignements pour une aide à domicile. Il est trés faible et a eu du mal à ouvrir la porte de votre agence. Une femme à l'accueil lui a dit : vous ne savez pas ouvrir une porte ? Je crois qu'avec ce genre de phrase vous faites beaucoup de mal et prouvez que vous vous trompez de métier car dans : "aide à domicile" le mot le plus important est le mot "aide". Mon père est reparti déçu."
"Une approche commerciale lamentable… aucune écoute ni empathie. Déroule son argumentaire de vente de prestations … madame si vous n’avez pas suffisamment d’employés posez vous aussi la question de la reconnaissance du travail et rémunérez les au juste prix !"
"Nous avons fait appel à Destia pour ma grand-mère malade. Les aides à domicile ont été d'une grande aide, très professionnelle et ont fait preuve de beaucoup d'empathie. L'équipe administrative était toujours à l'écoute et arrangeante. Merci beaucoup à vous toutes. Je recommande cette entreprise."
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