Domaliance Bordeaux

"Je suis ravie des services ménage de Domaliance Bordeaux. Si une intervenante ne me convient pas , ils m'en envoient une autre la fois suivante ( ce n'est arrivé qu'une fois!) .Lors des maladies ou absences pour congés , Domaliance me trouve toujours une remplaçante et c'est un confort certain! De plus mes intervenantes sont adorables , souriantes, énergiques, et font le ménage à fonds! Vraiment satisfaite de cette agence qui emploie et donc gère les aides ménagères à ma place . Je recommande vivement!!"

"Je voudrais souligner la qualité du travail accompli par la personne qui est venue chez moi la semaine dernière suite à ma longue hospitalisation. Très ponctuelle, souriante, dynamique et efficace, cette dame a dépoussiéré mes meubles et étagères, aspiré et lavé les sols, fait à fond la salle de bains, en respectant bien mon appartement lors du déplacement des meubles et objets...et tout cela en 2 heures. Je tiens aussi à souligner la gentillesse du directeur d’agence et de son assistant et l'écoute de mes besoins , tout a été fait pour que le planning d’intervention me convienne. Merci beaucoup Myriam Burel"

"Dur métier que de trouver des intervenantes sérieuses, ce qui justifie ma note intermédiaire… de très bons éléments et d’autres a éviter. Bref c’est comme les concurrents. Je valide le très bon relationnel du gérant."

"Nous faisons appel à DOMALIANCE depuis un peu moins d’un an et sommes très satisfaits de la relation et de la qualité de la prestation. Notre intervenante est très rigoureuse et le contact avec l’agence est très bon. Ils sont très à l’écoute et proactifs. Merci beaucoup !"

"Très dommage. Le responsable de l'agence est très sympathique et semble connaître son métier. Cependant, après la prestation de ménage pour état des lieux effectué chez nous, bien incomplète, il tente de justifier la mauvaise prestation sur la compréhension du besoin et sur la mauvaise évaluation du temps... et me demande de payer plus. Alors que le manque de dynamisme de la personne était clair et lisible. Il tente également de justifier que pour nettoyer un appartement de 60m² vide, il aurait fallu le double (5h). (selon sa règle 1h = 15 m², un point c'est tout) Le résultat est tel que uniquement la cuisine et la salle de bain ont été nettoyées, pour l'équivalent de 4h de ménage pour une personne. Or, la cuisine et de la salle de bain sont petites et les mêmes dans l'appartement voisin de 30m². Il est donc légitime que je me pose des questions sur la logique de l'agence... 30m² pour 4h de ménage ? alors que 1h = 15m² ? Malgré tous mes arguments, le responsable ne veut rien entendre/comprendre. C'est dommage car la remise en question aurait été professionnelle. Il semble accepter les critiques et commentaires positifs, mais pas les négatifs, pourtant constructifs.."