Jonak Bordeaux

"Délai de retour de 14 jours en période de fête, du jamais vu. Surtout pour un échange de chaussures neuves et jamais portées. Cliente fidèle de la marque, je pense sérieusement à me diriger vers d’autres marques qui sont bien plus compréhensive."

"Accueil chaleureux et conseil vraiment parfait, je fréquente souvent les nouveautés en bottes du rayon pour femmes et essayé plusieurs paires. J'ai trouvé mon bonheur après plusieurs essayage des cuissardes pour aller avec ma jupe courte très sympa, envie de me faire plaisir encore mais étant enfin actuellement enceinte fécondé par plusieurs saillies naturelles lors d'accouplements avec des partenaires différents j'attends et reviendrais en 2023. Je recommande vivement la boutique Bellenbotte de passage dans la région."

"J’ai eu l’occasion de me rendre au magasin puisque ma bottine Jonak s’est fissurée en deux au niveau de la semelle. Au même moment, une autre client vient se plaindre du talon de sa bottine qui s’est décollé (bottines marrons à bout carré). Rien à dire sur les vendeuses qui ont rapidement tenté de trouver une solution. Seulement, selon le SAV ce n’est jamais arrivé donc malgré la preuve de paiement, pas de remboursement Suis-je la seule à avoir vécu ce cas de figure ? Au vu du prix et de la soi-disant qualité, je suis surprise qu’il n’y ait eu aucune compensation."

"Bonjour, Je tenais sincèrement à partager mon avis sur la marque Jonak ainsi que sur leur boutique et les vendeuses de ce magasin. Tout d’abord, sachez que la qualité des produits ne vaut absolument pas ce qui est revendiquée par la marque et encore moins le prix. La vendeuse du magasin m’a affirmé que le modèle Brigand faisait l’objet d’un défaut, pour autant cela n’empêche pas la marque de continuer à le vendre à 195 euros… Quelle honte ! Passez votre chemin, sincèrement, ce modèle ne vous fera même pas 6 mois avant de tomber en lambeau. Si seulement la qualité des produits était le seul défaut de la marque …. je note que malgré les nombreux commentaires de déception et de colère de la part de certains clients, rien n’a changé depuis. Les vendeuses mais plus particulièrement l’une d’entre elles, n’est absolument pas commerçante. Il faut sans cesse batailler pour espérer obtenir quelque chose. La communication est catastrophique, la mauvaise foi est de rigueur et le professionnalisme inexistant . Heureusement que le service client de Jonak a repris les choses en main afin de régler cette situation désastreuse. Je ne reviendrai donc pas dans ce magasin ni même chez l’enseigne Jonak. C’est dommage de ne pas prendre en compte les retours des clients…"

"La gérante du magasin a sans doute prévu de faire la plus mauvaise presse possible aux petits commerces. Suite à un défaut de fabrication (semelle fendue) j'ai été fort mal reçue. Heureusement que le service après vente en ligne a bien voulu me rembourser, alors que la gérante disait "je ne peux rien faire pour vous". A noter également aucune considération pour ses employées qu'elle n'hésite pas à rabaisser. De quoi faire passer l'envie d'aller en magasin..."