Résilians 64 - Agence de Bayonne - Pays Basque Assistance 469 Rue Gaillat, 64100 Bayonne

"L'agence est très compétente, réactive. Les intervenants des divers corps de métiers sont professionnels et attentifs aux demandes. Nous recommandons vivement."

"Entreprise mandaté par mon assureur sur un dégât des eaux. Il y a du bon et du mauvais. Il y a des artisans consciencieux qui font du bon travail, protège les lieux. Mais il y a aussi les autres, qui malheureusement donne plus de boulot à leurs collègues qui sont obligés de revenir rattraper les erreurs. Exemple : un receveur de douche non protégé pendant que les faiences sont enlevés. Résultat : des impacts plein le receveur. Et il y a les "chefs de chantier" qu'on ne voit jamais, qui ne gérent pas le passage de leur artisans... exemple : le plaquiste envoyé sur notre chantier pour refaire les cloisons de la douche alors que le plombier n'avait pas encore réparé la fuite... Résultat : des raccords de partout sur le placo... Et je ne parle pas des délais : 2 mois pour commander le mitigeur de douche (endommagé lors du remontage), et à la réception du mitigeur, se rendre compte qu'il fallait aussi commander le produit pour réparer le receveur... 2 mois de plus. Et à la fin du chantier, une pression énorme pour signer le papier de fin des travaux."

"A fuir, après une inondation montre cette entreprise est venue faire des travaux, tout est à refaire, incompétente, le bailleur social qui a mandaté cette entreprise (aucun suivi des travaux) ne vaut pas mieux, l'argent que donne l'état pour catastrophe naturelle devrait faire des contrôles, tous complice une HONTE, a bonne entendeur, malheuresement je dois mettre une étoile"

"Peintre envoyé par mon assurance suite à un dégât des eaux. Il a parfaitement protégé les pièces et le travail de Raymond est impeccable."

"Ne mérite même pas l'étoile que je suis obligée de mettre pour publier cet avis. La rénovation après incendie a été bâclée ! La pose de la cuisine n'est pas digne d'un professionnel : il faut scier le côté d'un caisson pour agrandir l'accès à la prise électrique car il est impossible de brancher le lave linge. Quant au lave vaisselle aucune prise n'a été prévue pourtant j'ai accepté de payer un supplément pour 2 prises dans la cuisine. L'aggloméré est visible sur les contours des portes de placard, les têtes de vis sous les éléments sont grossièrement visibles... Ce n'est pas du travail de professionnels, l'assureur AXA en a été informé"