Acs clean

"Mon avis concerne exclusivement le service de relais colis. D'ailleurs s'il disparaît, je l'enlèverai. Comme déjà dit, il s'agit donc d'une entreprise de nettoyage et ils sont donc souvent fermés. Sauf que vous ne savez pas quand, que par principe un relais colis ne doit pas être fermé les 3/4 du temps sinon les gens multiplient les aller/retour, et la cerise sur le gâteau, c'est que les horaires spécifiés par Relais Colis sont erronés. En aucun ce genre d'entreprise donc les locaux sont logiquement fermés par intermittence ne devrait pouvoir être désigné en tant que relais colis. Alors à vos risques et périls, je suis également passé 4-5 fois et j'ai jeté l'éponge, j'ai repassé commande pour me faire livrer ailleurs et mon colis sera réexpédié, tant pis! (ce n'était pas la 1ère fois)."

"J'ai un colis qui est arrivé et c'est tout le temps fermé !!! Inadmissible... j'ai contacté le monsieur et il faut passer l'après midi quand il est disponible !!! Comment faire si moi je ne le suis pas ??? Et pas très agréable dans les messages !! Je suis en train de me battre pour que mon colis arrive ailleurs.. Enfin bref, un peu de respect pour les horaires d'ouverture et de courtoisie svp, la gentillesse ne fait de mal à personne !!!"

"Point relais colis: personne lors des heures d'ouverture, impossible de récupérer mon colis arrivé il y a déjà deux jours. J'ai dû passer déjà 4 fois sans succès. C'est la dernière fois que je fais arriver une colis chez eux !!!"

"AVIS en qualité de point relais et non pour leurs services : Je ne connaissais pas ce point relais et c'est le seul à proximité pour les choix qui m'étaient proposés lors de ma commande. Le colis est arrivé depuis qq jours et c'est la 2e fois qu'il est fermé quand je me pointe. Je viens de leur envoyer un mail aux adresses mails indiquées sur le mot qu'ils ont laissé car au tél, pas moyen de les avoir. J'espère qu'ils vont répondre et me dire quand je peux passer pour récupérer mon colis pff Première et dernière fois que je prends ce point relais !!!"

"La Patience est l'art d'espérer... Il m'aura fallu beaucoup de sérénité et de perspicacité pour avoir la chance de trouver enfin ce point relais ouvert !! J'ai dû repasser à cinq reprises chez cette enseigne pour pouvoir retirer mon colis livré 3 jours avant par DHL. Je pense que cette entreprise n'a vraiment pas assimilé le fonctionnement de ce service de dépôt de colis qui requiert la présence quasi permanente d'une personne sur site durant les heures d'ouverture de l'établissement. Je pense que sans une réelle prise de conscience du problème et sans la mise en place d'heures de permanence 100% fiables, cette société va rapidement provoquer colère, critiques et insatisfaction de la part de ses clients. C'est dommage !"