Petit Bateau 3 Rue Jules Verne, 17200 Royan

"Visite ce jour... Beaucoup de jolies choses.... Surtout pour les enfants. Vendeuse disponible et agréable. Merci de votre amabilité"

"Je suis passée ce matin pour acheter une boite de deux culottes en taille S. Pour ne pas ouvrir cette boîte, j'ai demandé à une vendeuse si ce modèle était bien celui en exposition en lui apportant . Oui me dit elle..et bien NONNNN."

"Je me suis présenté dans la boutique pour un retour suite à une commande Internet. Après avoir fait 10/15 min de queue, les vendeuses nous informe ne pas vouloir effectuer le retour car c'est le jour de la grande braderie et donc trop de personne en magasin (le comble pour des commerçants de se plaindre du monde en magasin!!). Elles nous informent que le retour va prendre du temps et que ce n'est pas leur prioritée et nous demande de revenir un autre jour (nous leur expliquons que nous avons fait 1h30 de route) mais cela ne change rien. Elle me demande de repasser d'ici 30min voir s'il n'y aura plus personne pour faire l'echange. Je leur demande de mettre les articles de côté le temps de revenir dans 30min, et cela n'est pas possible non plus. J'ai donc du attendre dans le magasin avec mes nouveaux achats dans les bras le temps qu'il y ait moins de monde pour faire l'echange. Magasin et personnel à fuir de toute urgence!!!!! Aucun sens du commerce, aucune excuses de présentées......"

"Je viens d'aller dans la boutique pour faire un échange suite à une commande faites par internet (le 25/04) J'ai été très mal reçue. Les vendeuses n'ont pas voulu me faire l'échange en prétextant que c'etait un produit solde et/ou ancienne collection. Je leur montre le bon de commande où est indiqué le délai d'échange sous 45jours pour les produits non soldes et sous 15 jours pour les produits soldes. Je suis repartie avec mon produit non échangé."

"Moment lunaire vendeuse discourtoise , moi même commerçant je n’ai jamais vu cela!! Marque superbe, mais extrêmement mal représentée par une vendeuse de Royan, Direction je reste à votre dispositions. Cordialement"