poltronesofà Angoulême
À propos
données traitées à ces fins est égale au temps nécessaire à la poursuite des finalités susmentionnées, sous réserve de l'expiration des délais de prescription.
3.7. Pour défendre un droit en justice.
La base juridique de ce traitement est l'intérêt légitime de poltronesofà en tant que Responsable du traitement. La durée de conservation des données traitées à ces fins est égale au temps nécessaire à la poursuite des finalités susmentionnées, sous réserve de l'expiration des délais de prescription.
4. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles collectées par le Responsable ne seront pas diffusées. Elles pourront être communiquées, dans les limites strictement nécessaires, à des sujets qui fournissent des services instrumentaux ou qui sont fonctionnels à l'exécution des obligations contractuelles et des finalités indiquées ci-dessus, tels que des prestataires de services informatiques, des sociétés de logistique, des sociétés de marketing et de communication, des sociétés d'assurance, des sociétés de recouvrement de créances, des conseillers juridiques, des sociétés de contrôle et de certification, des sociétés de services bancaires et financiers, des sociétés de maintenance des systèmes informatiques, des sociétés de gestion et de maintenance des sites web.
5. TRANSFERT DE DONNÉES VERS DES PAYS TIERS
Le Responsable du traitement ne transfère pas les données personnelles des Utilisateurs et des Clients vers des pays tiers en dehors de l'Union européenne.
6. DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE
La personne concernée a le droit, à tout moment, d'obtenir la confirmation de l'existence ou non de données personnelles la concernant, même si elles ne sont pas encore enregistrées, et leur communication sous une forme intelligible. Elle a également le droit d'obtenir l'indication :
- de l'origine des données personnelles ;
- des finalités et des modalités du traitement ;
- de la logique appliquée en cas de traitement effectué à l'aide d'outils électroniques ;
- des données d'identification du Responsable, des responsables et du représentant désigné conformément à l'article 3, paragraphe 1, du RGPD ;
- des sujets ou des catégories de sujets auxquels les données personnelles peuvent être communiquées ou qui peuvent en prendre connaissance en tant que représentant désigné sur le territoire de l'État, de responsables ou de préposés.
La personne concernée a également le droit d'obtenir :
- la mise à jour, la rectification ou, lorsque cela est dans son intérêt, l'intégration des données ;
- la suppression, la transformation en forme anonyme ou le blocage des données traitées en violation de la loi, y compris celles dont la conservation n'est pas nécessaire aux fins pour lesquelles les données ont été collectées ou ultérieurement traitées ;
- l'attestation que les opérations visées aux points a) et b) ont été portées à la connaissance, également en ce qui concerne leur contenu, de ceux auxquels les données ont été communiquées ou diffusées, sauf si cela se révèle impossible ou implique un effort manifestement disproportionné par rapport au droit protégé.
La personne concernée a également le droit de s'opposer, en tout ou en partie :
- pour des raisons légitimes, au traitement des données personnelles la concernant, même si elles sont pertinentes à la finalité de la collecte ;
- au traitement des données personnelles la concernant à des fins d'envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou pour la réalisation d'études de marché ou de communication commerciale, par l'utilisation de systèmes automatisés de communication sans intervention humaine.
Toutes les demandes doivent être adressées par courriel à l'adresse : privacy@poltronesofa.com ou par courrier postal à l'adresse du siège administratif de poltronesofà.
7. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE
Le Responsable se réserve le droit de modifier, de mettre à jour, d'ajouter ou de supprimer des parties de la présente politique à sa discrétion et à tout moment. La personne concernée est tenue de vérifier périodiquement les modifications apportées à la présente politique.
8. RÉFÉRENCES JURIDIQUES
La présente politique est établie sur la base de plusieurs ordonnances législatives, notamment les articles 13 et 14 du règlement de l'UE 679/2016 (« RGPD ») et le décret législatif italien 196/2003 tel que modifié (« Code de protection de la vie privée »).
Photos
Contacts
37 Rue des Meneaux, 16430 Champniers, Charente, France
Les heures d'ouverture
Lundi:
10:00 - 19:00
Mardi:
10:00 - 19:00
Mercredi:
10:00 - 19:00
Jeudi:
10:00 - 19:00
Vendredi:
10:00 - 19:00
Samedi:
10:00 - 19:00
Dimanche:
le jour de congé
Avis
"Equipe accueillante agréable et souriante. Pas de forcing. Bons conseils de la part de Brice qui est patient, à l'écoute et très sympathique (•‿•). J'ai choisi un petit canapé avec méridienne qui s'est avéré confortable en magasin, vivement que je le reçoive pour en profiter pleinement. Possibilité de paiement en plusieurs fois si on le souhaite..."
"Nous avons acheté un canapé il y a une semaine auprès de Bastien, nous habitons à 15 mn du magasin, celui ci nous a expliqué que la livraison coûte 400€ environ avec l’installation du canapé et impossible d’y échapper. Cependant depuis lundi, les frais de livraison sont offerts du coup j’ai appelé et je suis tombé sur mlle Ève qui n’a rien voulu entendre et que si j’avais acheté le canapé lundi j’aurais eu la même remise plus les frais de livraison gratuits. Je trouve cette façon de procéder absolument nulle, un simple geste aurait classer l’affaire du coût je regrette amèrement notre achat. A bon entendeur !!!"
"Nous recommandons ce magasin. Nous avons été très bien accueillis par une bonne équipe de vendeurs (Bastien, Brice et Eve). Nous remercions tout particulièrement Eve pour avoir réussi à nous trouver un pouf assorti à notre fauteuil qui ne se fait plus. Elle a réussi non seulement à l’avoir dans un autre magasin mais en plus à nous commander une housse pour qu’il soit assorti à notre fauteuil. Un grand merci Eve."
"Ma pire expérience client. Je vous déconseille fortement d’acheter chez poltronesofa et en particulier celui-ci. Ce sont uniquement des vendeurs, lorsque vous avez un soucis, il n’y a personne. Nous avons commandé un canapé, nous avions donné la largeur la hauteur de nos escaliers on nous a dit : Votre canapé est livré en 2 colis, nos livreurs ont l’habitude. Vous signez le contrat, vous payez, le jour de la livraison arrive, le canapé arrive en 1 colis, forcément ça ne passe pas. Les livreurs vous defonce absolument tout (des sauvages, voir photos) aucunes excuses. Vous téléphonez au magasin, il vous accuse de mentir, qu’ils ont jamais dit ça… Qu’on a signé un contrat et qu’ils feront rien. C’est bien connu après avoir pris notre temps pour faire notre choix, tout en ayant connaissance du délai de livraison de presque 3 mois nous étions si pressé qu’on a oublié de prendre les mesures. De qui vous moquez vous ? Nous avons dû faire appel à de vrai déménageurs, qui eux ont réussi à le passer. Cependant le canapé est arrivé sale, et abîmé. La structure du canapé censé être en métal c’est du bois, de mauvaise qualité le canapé grince (même quand le chat monte dessus…), les agrafes des coutures ne tiennent pas… Et pour finir, le lit ne se déplie pas correctement du moins pas comme en magasin. Vous contactez le service client, il faut 5 semaines pour recevoir une nouvelle structure et des housses… et qui va payer des pro pour monter ça ? Pas eux. Ils sous entendent que ce sont des canapés « artisanaux » c’est faux. Ils ont été condamnés pour pratique commerciale trompeuse. Nous estimons avoir été arnaqué par Bastien lors de notre première visite et surtout par Ève le jour de l’achat, avec qui nous avions confirmé les mesures. Mesdames, Messieurs je vous laisse apprécier les photos qui suivent."
"Très bien accueilli , magnifique magasin Un grand merci à EVE très bonne conseillère et vendeuse pour mes deux nouveaux canapés. Merci eve"
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