poltronesofà

"Magasin et fabricant à fuir... SAV et personnels INCOMPÉTENTS et déplorable, (ils ne connaissent même pas la législation de leurs sociétés) que ce soit au magasin ou la maison mère, ils se contredisent... Une Honte, vous laissez votre dossier au magasin et la maison mère clôture votre dossier... Le directeur prends les choses main... Lol... PUBLICITÉ MENSONGÈRE, Pour les personnes qui posent la question pourquoi des commentaires négatifs. Tout vas bien quand tout va bien jusqu'au soucis... Dommage que je suis obligée de mettre une étoile pour y mettre un doux commentaire."

"J’ai commandé un canapé dans ce magasin Avec une livraison promise avant Noël Même si je n’étais pas vraiment convaincu, Il s’avère que le délais a été respecté… La livraison c’est très bien passée : des livreurs compétents et sympas Je n’oublie pas l’accueil en magasin très professionnel. Merci je recommande vivement"

"Devis fait dans un autre magasin dans la région, je me déplace à Niort pour effectuer ma commande (plus pratique que l'autre magasin) et devis plus cher de 700€ !!! Je demande si pas une promo oubliée réponse non J'explique que j'ai un devis d'un autre magasin moins cher. Aucun alignement, pourquoi les promos ne sont pas valable dans tous les magasins ?"

"Achat en juin 2022, délai de réception extrêmement long par rapport à ce qui nous a était annoncé. 3 mois après l'achat, la housse du bah du coussin se déchire, l'assise du canapé s'affaisse la mousse est de très mauvaise qualité. Je suis vraiment très dessus de mon achat, je pensais partir sur de la qualité et finalement ça n'est pas le cas"

"Je ne comprends pas tous les avis négatifs au sujet de ce magasin ! L'équipe est à l'attention et très professionnelle. De l'accueil lorsque vous passez la porte jusqu'au suivi clientèle après la commande, tout était impeccable. Personnellement c'est Marion qui m'a conseillé pour l'achat de mon canapé. Elle était à l'écoute et a tout de suite su quels produits pourraient convenir à mon projet. C'est avec M. Cuciniello (le directeur il me semble) que la vente s'est déroulée, très sympathique et souriant, il vous fera un bon suivi par téléphone, pour la disponibilité et la livraison. Un achat que je referais sans hésiter."