Meubles Gallay 49 Avenue Gambetta, 17100 Saintes

"Très bonne expérience. Après plusieurs magasins de canapés, nous avons eu un coup de cœur pour l’un des leurs. Mais surtout l’accueil chaleureux et professionnel d’Arno, nous avons grandement apprécié sa patience et ses conseils. Notre canapé est arrivé plutôt que prévu bon peu importe cela ne dépend pas d’eux même avec du retard nous aurions été satisfaits ! Un grand merci à vous, la qualité du canapé est au rendez-vous nous sommes ravis !"

"Super toujours de la qualité et très bon accueil"

"accueil très agréable et meubles de bonne qualité,nous sommes très satisfait de nos achats."

"Additif juillet 2003 : J'ai souhaité remettre à contribution ce fournisseur lors d'un achat prévu de meubles de SAM. A la suite de notre discussion, une fiche de projet a été établie et un prix net total m'a été proposé (sans détailler article par article). Dans un premier temps ce devis me suffisait. Après visites d'autres magasins de meubles, l'un d'eux vendait à l'identique avec 10 % moins cher. J'ai donc demandé si les meubles Gallay pouvaient s'aligner en répondant simplement oui ou non avant qu'on décide de notre achat : AUCUNE RÉPONSE. C'est pour le moins méprisant. La réponse attendue, sans justification, était : OUI nous nous alignons ou NON nous ne nous alignerons pas. C'est leur droit, mais le mien est de faire jouer la concurrence surtout quand on est dans une gamme de plusieurs milliers d'euros et une période d'inflation où tout augmente sans parfois de vraies raisons. Je suis déçu de cette attitude qui pour le moins ne respecte pas un "déjà" client. Mon souci est de faire travailler ceux qui m'ont donné satisfaction une ou plusieurs fois, ça s'appelle fidéliser un client. Là, je me sens devenu totalement infidéle. COMMENTAIRE DE 2011 : 1er achat. Très bon accueil. Le vendeur a passé un long moment à nous présenter les équipements que nous souhaitions en nous présentant tous les arguments nécessaires voire suffisants pour prendre notre décision. Meubles de qualité sachant qu'à aucun moment il n'a tenté de nous vendre un "prix" mais plutôt une "adéquation" entre notre besoin et les équipements présentés. Livré et installé par la société en temps et en heure. Très satisfaits nous le recommandons."

"Accueil très agréable. Magasin bien agencé et beaux meubles de qualité. J'ai déjà acheté un canapé, des cadres, un bureau., des sièges d'une qualité irréprochable. Je suis une adepte. J'adore. Foncez visiter ce lieu plein de merveilles. Patricia"