Nocibé - LA ROCHELLE

"Il y a trois ou quatre mois, ça m'a fait N'osez pas entrer dans le magasin. Parce que le vendeur ne parle pas bien et n'a pas de relations humaines à surveiller. Et je me sens gêné à chaque fois. Mais j'ai décidé de revenir. Essayez de chercher à nouveau car d'autres clients s'en plaignent. Il peut y avoir un changement d’attitude et une plus grande attention de la part de l’organisation. Évidemment Il y a eu un changement. Le personnel souriait davantage, parlait mieux et je me sentais soulagé. Revenez régulièrement pour utiliser le service. Jusqu'à aujourd'hui Espérons que cela ne changera pas. Gardez-le comme ça. Les clients sont satisfaits lorsqu'ils les reçoivent. Il reviendra vous servir sans hésitation, merci."

"Prise de rendez-vous pour ma fille. Accueil chaleureux. esthéticienne compétente, souriante, agréable ça me change de la dernière fois. Je recommande la jeune marine ! Merci encore une fois ☺️ Néanmoins, lors de mon dernier passage, en Aout, je me suis sentie légèrement oppressée, des conseils donnés à la va vite … Impression d’obligation d’achat ! Certaines professionnelles manquent de sourire. Cordialement"

"On se sent à l'étroit et l'accueil qui se veut chaleureux est plutôt obséquieux. Les conseils sont donnés à la va vite, les produits mal exposés. On ne se sent pas à l'aise ni libre de regarder les étagères tranquillement. Plutôt cher sur les produits de qualité (Clarins, Dior, Lancôme...)"

"Je suis arrivée avec 20' de retard à cause des problèmes de stationnement. L'esthéticienne qui m'avait appelé, a bien compris le problème d'autant que je marche avec une béquille. J'ai été accueillie avec le sourire et Élise qui avait un rendez-vous qui suivait le mien, a de façon très professionnelle, fait son maximum pour réaliser mes 2 prestations. Merci merci"

"Je suis allé dans ce Nocibé bien 3 ou 4 fois et j'ai souvent le même schéma : - Devoir venir chercher moi même mon bonjour - Une vendeuse avec (je trouve personnellement) peu d'humanité C'est peut être parce que je suis jeune mais franchement si c'est ça je vais faire mon shopping avec des écouteurs sans même dire bonjour même si je n'aime pas traiter les employés comme des machines. (mais malgré tout un service acceptable)"