Piscines Desjoyaux

"Une équipe SAV très professionnelle, efficace et ponctuelle. Mention spéciale à Kevin pour sa disponibilité et la qualité de son intervention"

"Nul nul nul!! En m adressant à Desjoyaux j attendais autre chose que des problèmes !! Pour que le maçon mette le béton en œuvre il a fallu que je remette la main à la poche ,liner installé de la mauvaise couleur (commander gris installé bleu ) et en plus une fuite !!"

"J'ai acheté une piscine desjoaux à la foire de Bordeaux. Résultat piscine terminée avec un résultat satisfaisant mais pas de suivi des travaux et aucune expertise car je me retrouve avec une bâche à barre sur les bras. Je pense qu'avant de commencer les travaux on fait un tour chez moi pour valider. J'ai une perte sèche de 2880€ que je dois me débrouiller à vendre tout seul. Aucune proposition proposée. Je ne conseille pas cette agence de Mérignac."

"Client depuis des années, je tiens à féliciter la disponibilité et l'expérience du jeune homme au comptoir depuis toutes ces années ! Et surtout le sang froid pour servir, conseiller certains clients complètement irresponsables, hautains sûrement habitués à se dépanner chez des discounters. Pour avoir moi aussi un volet piscine Desjoyaux qui a été frappé par la grêle été 2022 et réparé à l'identique comme demandé par mon assurance le délai reste long mais très correct quand on connaît le nombre de sinistrés localisés dans le Sud-ouest. Alors le commentaire d'un certain Delalau qui parle de délais et traite d'arnaqueurs l'équipe de Desjoyaux Merignac est littéralement un appariteur et capricieux, donc Merci aux futurs clients de ne pas prendre en compte cette mascarade, diffamation."

"Suite à la grêle de Juin 2022, nous avons contacté Dejoyaux Mérignac pour changer le volet de piscine. Le commercial vient prendre les côtes et plus de nouvelles. Relance après deux mois, puisque dans les délais annoncés, pour nous dire qu'il manque une côte et que le fournisseur veut une commande papier... comme si c'était notre faute ! Reprise de côte et c'est reparti pour deux mois. Encore une relance mais cette fois le commercial nous dit qu'il fait trop froid pour venir poser le volet (!), deux semaines plus tard le service livraison nous disent qu'ils viennent de recevoir le volet... ce niveau d'incompétence est exceptionnel. Apres 3 déplacements du technicien pour le montage, puisque les côtes avaient été mal prises, on termine ce jour avec le volet qui touche le liner et frotte rendant la fermeture compliquée et une possible déchirure du liner avec le temps. La solution : bidouiller des cales sur les attaches, qui seront facturées. SAV catastrophique, on attend l'appel du commercial pour un geste et on va se débrouiller sans eux pour les cales. Suite : comme prévu, aucune solution et pour compléter le tout, ils nous factures les attaches soit disant obsolètes mais remplacée par les mêmes à 250€ pièces ! Des arnaqueurs. Je ne me ferais plus avoir, le changement des lames uniquement étaient possible et beaucoup moins cher."