Quality Piscine Langon 23 Rue des Troenes, 33210 Mazères

"Société à éviter, à fuir ! Accueil téléphonique déplorable, on en est même gêné, échanges désagréables et agressifs. Ne sont pas opérationnels, ne répondent en rien à vos besoins. Ne tiennent pas leurs engagements. Un contrat d’entretien de piscine peut vous coûter plusieurs milliers d’euros. C’est un coût exorbitant pour un service médiocre ……. L’accueil est minable de la secrétaire qui est en faites la femme du patron vous prenant de haut à l’image du patron orgueilleux et hautain. Des problèmes mêmes avec le personnel technique, sous payés à la limite du harcèlement. Vous salissez l’image des piscinistes. La retraite vous guette. Pour conclure, ne répondez pas à ce commentaire, indiquant que vous ne me trouvez pas dans votre fichier pour vous exonérer d’un mauvais commentaire."

"J'avais un contrat annuel sur la piscine, tout s'est bien passé pendant 3 ans jusqu'au changement de technicien, . Par contre après cela tout a changé, la piscine n'était pas propre et les factures de consommables ont commencé à s'envoler. ils doivent l'entretien de la piscine sauf qu'au moment de l'ouverture l'année dernière j'ai du attendre 2 semaines pour me baigner car la piscine était verte et le technicien ne voulait pas se déplacer pour gérer la situation. J'ai refusé de payer la dernière facture de produits car il y en avait trop dans la piscine et nous ne pouvions pas ouvrir les yeux dans l'eau car il y avait trop de chlore alors que c'est une piscine au sel. On m'a dit que la cellule était morte sauf que je l'ai fait tester et elle fonctionne parfaitement. Aujourd'hui au lieu d'assumer le turn-over qu'ils ont chez eux avec des techniciens sans expérience ou non qualifié, ils insistent pour le paiement et je vais être obligé de payer sans vouloir. je déconseillé fortement cette société, n'y allez pas vous allez payer cher pour un mauvais service et des personnes qui n'assument pas leurs erreurs."

"Patron désagréable et aucune compassion. Attention au contrat car produits hors de prix Contrat 2400€ abusé Vous oubliez de dire que il nous a été promis un geste commercial du fait de notre surprise pour une facture de 408€ Pour les produits en plus des 2400€ annuels et rien n’a été fait vous êtes resté silencieux Et le personnel n’arrête pas de changer on se demande pas pourquoi… Manque de professionnalisme sans égal je suis commerçant également je sais de quoi je parle. Je ne vous recommanderai pas c’est une évidence"

"Entreprise à fuir entretien qui n'existe pas jamais le même technicien car personne ne reste dans cette société en deux ans de contrat 5 personnes sont venues à chaque fois personne n'est au courant du suivi de la personne d'avant j'ai fait le choix de quitter cette société en cours de contrat sur l'exercice 2021 car en pleine saison la piscine était sale, ligne d'eau verte car jamais nettoyée sur une maison en location En plus de ne pas être professionnelle, cette entreprise n'est pas correcte et n'hésite pas à vous envoyer un huissier pour réclamer son due sur une fin de contrat alors que cette même société n'a jamais fait son travail je ne recommande pas du tout cette société qui ne vous répond jamais et ou personne n'assume jamais les erreurs une blague"

"Bonimenteurs récidivistes. Après avoir affirmé qu’ils étaient formés au système de gestion à distance Klereo de ma piscine, ils ont changé les sondes sans les étalonner (et pour cause, ils ne sont pas répertoriés comme pisciniste référents chez Klereo donc ils ne sont pas compétents)! Les données de l’eau devenant complètement farfelues. J’ai retrouvé par 2 fois les clés d’accès simplement posées sur une jardinière, visibles de la rue au lieu de les cacher comme nous l’avions convenu. La 2ème fois, ils ont prétendu que ce n’était pas eux car ils ne seraient pas venus chez moi alors que j’ai trouvé le local technique ouvert! Sans oublier les rapports bidon par mail après leurs interventions qui eux aussi sont farfelus et un intervenant sans masque qui vient pour un contrat d’entretien (+ de 2000€/ans tout de même!) et pour régler un robot et qui n’a pas d’exemplaire vierge avec lui et refuse de régler le robot prétextant qu’il faut d’abord signer le contrat et qu’il n’a pas que ça à faire!!! Courage fuyez....."