Kiabi

"Abandonnez l'idée de regarder les étrangers ou les personnes de couleur ou celles qui portent un voile comme des voleurs, le contrôle doit être effectué pour tout le monde. La dame de la caisse automatique est très désagréable .elle peut faire son travaille avec une bonne manière.si elle n'est pas contente de son travaille elle peut laisser son poste à des jeunes. Merci"

"L’attitude du personnel est catastrophique. On me refuse les wc pour ma fille de 3 ans, donc j’accepte le refus, je pose tous mes achats je m’en vais et je lui fait faire pipi sur le côté du parking. Je reviens et en caisse prioritaire femme enceinte (j’accouche dans 1 semaine) la caissière qui est au téléphone prend une dame avant moi, elle lui dit bonjour et je demande si je peux passer car c’est une caisse prioritaire, elle me répond qu’elle a déjà commencé avec la dame et que je passerai après ! Mais elle n’avait rien commencé du tout, nous étions arrivées en même temps, la salariée lui avait juste dit « bonjour madame » C’est totalement inadmissible. La dame m’a elle même laissée passer et elle trouvait ça totalement logique !!! J’ai tenté de téléphoner au directeur pour me plaindre en rentrant chez moi, mais au téléphone la jeune fille m’a dit qu’il etait en congés et j’ai donc demandé à quelle date téléphoner elle a dit « je sais pas » en rigolant ! C’est la goutte d’eau"

"Passage en début de matinée pour faire un echange. Je passe au caisse rapide car j’avais un achat à faire, me voila renvoyer en caisse classique pour l’échange. Une queue monstre et 1 caissière. Pourtant toutes une équipe de foot dans le magasin. Pleins d’employés passes mais AUCUNS viens en renfort histoire de dégrossir la queue. Enfin une est appelée mais même bazar et rien n’avance. C’est normal, on ne peut pas discuté par groupe et s’occuper des clients. Honteux a 10 heure plus de 20 minutes d’attentes. Travaillant en grande distribution il me semble que le client est la priorité.. mais pas pour toute les enseignes apparement."

""La mode à petit prix"... le service aussi !!! Nous passons commande de produits en Click & Collect car ma femme est enceinte. C'est un service qui nous évite de faire la queue en magasin. Le service est affiché en 4x3 sur la façade du magasin. Des places sont réservée pour ce service avec un numéro à appeler... personne ne répond, ma femme se présente en caisse... on lui demande de faire la queue pour retirer son colis. Elle precise etre enceinte (a 6 mois, ca se voit un peu aussi !). 24 minutes debout pour se voir remettre un pantalon... c'est honteux !!! Ne proposez pas un service que vous ne pouvez pas assurer dans votre magasin !!! "La mode à petit prix", le service aussi !"