Oléla - Location de mobil-homes en camping

"Nous avons passé un séjour sur la camping de Quiberon avec les enfants- Camping très sympa, familial et très bien situé. L'accueil était très bon et le personnel très accueillant Nous recommanderons sans hésiter Oléla."

"Réservation camping les peupliers la Flotte en Ré faite auprès d'Olela une catastrophe car malgré l'assurance annulation impossible de se faire rembourser l'intégralité du séjour du 24 juin 2023 au 08 juillet 2023 malgré un dossier médical en béton et beaucoup de paperasse à leur fournir Nous avions demander un report du séjour de Juillet à fin août début septembre mais notre demande n'a pas été acceptée Nous supposons que notre emplacement a été reloué aussitôt donc tout bénéfice pour Oléla Surtout ne passez pas par OLELA Obligé de mettre un étoile pour pouvoir valider ce message alors que cela ne vaut qu'un ZERO Raymonde et Michel MACE"

"Arnaque de qualité supérieure , après avoir demandé si l'assurance annulation couvrait bien en cas de confinement . Le camping décidé de fermer après la fin du confinement et aucun remboursement possible malgré l'assurance annulation . Le mieux serait peut d'aller squatter un mobil home étant donné qu'on a payé ."

"Une honte ! suite à problèmes de santé, impossible de se faire rembourser de l'acompte versé, grâce à l'assurance annulation pourtant souscrite. Un tas de paperasse à fournir, des renseignements confidentiels à donner. Et pourtant j'ai fourni un justificatif du médecin. A fuir ! surtout ne réservez pas chez Olela. Zéro étoile !"

"Une honte !!! Réservation faite en février 2020 pour le camping le village parisien et mail ce jour ( 2 jours avant mon départ en vacances) pour m’annoncer que ma réservation est annulée suite à un problème technique sur les mobilhomes !!! Sachant que j’ai engagé des frais pour des billets pour Disneyland et que de ce fait je ne peux plus m’y rendre et aucun dédommagement car je perds le prix de mes billets environ 300€ !!! La seule réponse de la responsable d’Olela est qu’il ne pouvait pas savoir alors que je les avais contacter à midi ce jour pour connaître le tarif proposé par leur intermédiaire pour Disneyland et que l’on ne m’a jamais dit qu’il y avait un soucis avec ma réservation !!! À 15 h je reçois un mail me disant qu’ils annulent ma location !!!Par leur faute, leur incompétence je me retrouve avec une perte sèche de 300€ et ils ne veulent rien entendre !!! À FUIR !! Je n’ai jamais vu ça !!! Aucun service client !!!J’espère que qqch sera fait pour me dédommager de mes 300€ !!! LA HONTE OLELA !!!"