Courir 64230 Lescar

"très beau magasin ,propre et bien ranger ce qui attire l'œil accueil chaleureux, personnel extrêmement souriant et donne de très bon conseil . je félicite tout le magasin de quartier libre à Lescar dans le 64"

"On a dû y retourner pour un échange le jour même de l'achat La première vendeuse nous a donné la boîte de chaussures nous a dit de dire qu'elle avait vérifié la taille, puis... Elle nous a laissé tout seul sans aucun conseil, elle est partie voir d'autres clients avec qui elle est restée plus longtemps, c'était pas terrible on aurait été mieux servi si on avait commandé sur internet. Arrivée en caisse on m'a demandé qui avait vendu les chaussures, la dame dit c'est moi qui l'ai vendu! Genre mets mon code. Bref. Et bien sûr il y avait un souci sur la paire, on a dû revenir pour l'échange et là on a été conseillés plus sympathiquement par 2 autres dames, du coup on a pris une paire de chaussures plus chères pour l'échange. On est partis rassurés. J'avais pas envie qu'on me dise ben non désolé vous devez garder votre paire de chaussures Par contre je garantis pas que je reviendrai, on a pas vraiment apprécié le premier accueil. Selon mon expérience, je pense qu'il faudrait revoir la formation des vendeurs, concernant l'accueil, l'accroche et le service. Je ne serais pas étonné si le magasin travaillait en dessous de son potentiel. En tout cas merci aux deux autres dames qui a pris le relais et rattrapé le coup"

"Très mauvaise expérience aujourd'hui lors de l'achat d'une chaussure, surtout avec une des vendeuses (au cas où des responsables peuvent lui faire la remarque c'est la petite avec les cheveux bouclés un peu blond),le service client est inexistant la vendeuse n'écoute même pas quand on lui parle même si on répète et ne fait preuve que de très très peu de volonté en répondant de manière extrêmement nonchalante,elle envoie quelqu'un d'autre chercher la paire pendant qu'elle rigole avec une autre vendeuse,au final l'autre vendeuse étant partie chercher la paire revient (au moins une bonne vendeuse qui à plus l'air d'avoir de l'expérience en ce qui concerne le service client) et elle donne la paire à la vendeuse qui semblait plus être une stagiaire collégienne, elle nous lâche la boîte par terre comme des mal propres et ne desserre même pas les nœuds donc on doit fait son travail à sa place,la paire ne va pas donc on aimerait qu'elle revienne mais on doit attendre puisqu'elle préfère ce regarder dans le miroir mais heureusement une autre vendeuse est venue la remplacer par miracle d'ailleurs (merci à elle, on aurait sûrement attendu jusqu'en 2024 si elle avait pas pris le relais) bref ne comptez plus sur ma clientèle je ne conseillerais cette boutique à personne."