GO SPORT MONTIGNAC LASCAUX 24290 Montignac-Lascaux

"L'équipe nous a accueilli avec un grand sourire, merci à vous. En revanche, c'était la seconde et dernière fois que je venais faire un achat Go Sport à Montignac-Lascaux 24290. Aucun remboursement possible : choix de la politique commerciale de la direction puisque qu'effectivement ce n'est pas obligatoire pour un magasin. Donc j'ai effectué un achat dans ce magasin pour un cadeau à offrir le 07/09 : montant 42 euros. J'explique à la caisse que c'est un cadeau et je demande un ticket de caisse au cas où ça ne conviendrait pas, personne ne me dit que ce n'est pas remboursable. Il n'est rien indiqué sur le ticket de caisse non plus, ce n'est pas correct A noter, le bon de réduction de 15 euros dont je disposais ne pouvait donc pas être utilisé, c'est normal (minimum achat pour 60 euros). En revanche, pas de chance, la taille du cadeau (polo) ne convenait pas. Je reviens donc aujourd'hui (09/09) et pas de taille au dessus disponible pour ce même produit. Pas de solution de la part du magasin (pas d'autre taille dispo ni sur un autre polo similaire). J'augmente donc significativement mon budget et j'achète une chemise d'une taille supérieure à 85 euros pour remplacer ce polo et je demande la remise de 15 euros offerte pour tout achat supérieur à 60 euros. Et bien, cela m'a été refusé car le retour de 42 euros ne pouvait pas être remboursé, il était déduit du nouvel achat qui m'empêchait d'atteindre la possibilité d'actionner ma remise. Aucune politique commerciale en faveur du client, nous habitons et travaillons ici, je passe chaque jour devant la boutique et je vais maintenant faire 20 km de plus pour ne plus me rendre dans ce magasin, c'est vraiment dommage. Je soutiens les emplois locaux en priorité, j'essaie de faire travailler les acteurs locaux, les commerçants et artisans locaux mais j'en ai raz le bol d'être prise pour une vache à lait ! Voilà pourquoi les clients partent faire leurs achats internet avec possibilité de solutions d'échanges, de retours et/ou de remboursements ! Au choix pour le client ! Merci néanmoins à l'équipe en place aujourd'hui 09/09 à 14H pour sa gentillesse."

"Très bon magasin de sport"

"Vraiment dommage de voir un rayon chasse apparaître dans ce magasin qui propose pourtant un bon matériel pour le running. Espérons juste que ce rayon, qui est tout sauf un vrai sport, ne restera pas dans le temps !"

"Personnel super gentil , patient , à l'écoute des clients Rien à améliorer au top Je recommande ce magasin"

"Grand parking, personnel très serviable et très sympa. Propre et bien rangé . Si il manque une référence , ils se démènent pour vous la faire venir d’un autre magasin. Merci à eux"