Terre de Running Niort, votre magasin running dans les Deux-Sèvres

"Très fortement conseillé par un ami, j'ai voulu a mon tour profiter de la gentillesse, de la patience et de l'incroyable expérience de la gérante. Si vous aviez un doute, n'en ayez plus et foncé les yeux fermés. Vous ressortirez avec la paire de chaussures qui vous convient parfaitement. Encore un grand merci !!!"

"Après l'achat de chaussures Saucony a 180€ dans le magasin deNiort pour mon fils j ai du les ramener le lendemain car elles étaient éventrées après sa première course . Cela a été un long chemin de croix de 2 mois pour n aboutir a rien , un défaut de communication et de la mauvaise foi. j ai laissé messages sans réponse. Je ne conseille pas cette boutique . Il mérite pas de étoiles le le moins des choses être clairement avec les clients que des époquerette Votre réponse est mauvaise C'est la marque de chaussures qui est de mauvaise qualité. C'est la première fois de ma vie que j'ai acheté des chaussures et qu'elle soit usé avec une utilisation de 45 min Votre responsabilité étant vendeuse est très mauvaise. Le service après vente on doit attendre très longtemps au lieu de dire rapidement . Je vous ai appelé et laissé un message et vous ne m'avez pas répondu . Et, quand je suis arrivé vous m'aviez dis que vous avez reçu mon message ... Je suis sûr, c'est le fait que vous avez conseillé plus petit que ça taille D'habitude surtout avec le semelle c'est pour ça il ya de trou Mauvais conseils"

"Tres bon client jusque là: plusieurs paires de chaussures avec bons conseils, etc. Sauf qu'hier je suis venu acheter une nouvelle paire de trail qui convenait bien sur l'essai en magasin et que j'ai voulu tester à l'entraînement le soir meme. Après 300m, j'ai senti que mon avant de pied n'était pas tenu et que ces chaussures n'iraient pas. Je les ai alors retiré pour ne pas les abîmer en pensant bêtement qu'il n'y aurait pas de problème de reprise le lendemain. Très transparent j'en ai informé la vendeuse qui a refusé alors catégoriquement d'envisager une reprise ou un quelconque arrangement. Je me retrouve donc avec une paire de trail à 170e neuves et inutilisables me concernant. Autant dire que je vais changer de fournisseur. ********* Réponse au message du 23 mai 2023: merci pour votre message et pour votre appel. Comme expliqué durant notre échange, j'ai justement écourté mon entrainement pour éviter d'endommager les chaussures qui, après les 5, 6 séances que pour preconisez, ne pourraient plus être considérées comme neuves et donc revendues comme tel. La gêne qu'elles m'occasionnent et dont je suis de fait le seul à pouvoir juger est en réalité secondaire dans notre désaccord: j'etais un client régulier qui avait confiance dans votre enseigne et vous avez refusé de me reprendre un article ou de me proposer un arrangement commercial pour des chaussures qui n'avaient servies qu'une seule fois sur une distance minime. Et me proposer de venir resserrer mes lacets en boutique n'y changera rien. Je subis un désagrément financier et sportif auquel vous ne souhaitez pas repondre, je partage mon expérience commerciale (pour la première fois de ma vie soit dit en passant)."