Decathlon Cholet 49300 Cholet

"Personnel à revoir à l'accueil, la condescendance n'est pas compatible avec service client surtout quand on sort de l'école. Apparemment le respect ne fait pas parti des qualités au recrutement. Nous y sommes allés pour échanger un article acheté dans la semaine (cadeau de Noël). Le mec ne veut pas le reprendre car soit disant utilisé (étiquette encore dessus pourtant et pas eu le temps d'aller au ski en 3 jours mdr) et sois disant un peu sale. Et pourtant acheté comme ça, c'est une matière qui marque un peu et article mis dans un sac cabas en tissu. On nous demande de revenir quand il sera propre. Décathlon, c'est compliqué de mettre à dispo un chiffon à l'accueil ou vos vendeurs ont trop la flemme ? Surtout quand 3 autres mecs se tournent les pouces derrière. De plus, n'ayant pas la taille en stock, le jeune homme d'où je tairais le nom mais qui ne nous a pas regardé une seule fois, passe commande et me redemande de payer 130€ car il ne peut pas faire l'échange. Nous sommes repartis avec la veste et sans échanger. Je n'ai rien contre la marque Décathlon, mais svp choisissez un minimum vos conseillers qui sont en contact avec les clients. Le mec avait juste envie de nous faire ch*** ce jour-là et n'avait pas envie d'être agréable. Cependant nous irons faire l'échange à Nantes tant pis, les vendeurs étaient plus sympas."

"Venu pour acheter une nouvelle paire de chaussures de randonnée, me voyant devant le tableau comparatif des produits un conseiller du rayon nous a abordé rapidement et nous avons pu vite mesurer qu'il connaissait très bien son rayon et nous avons apprécié et suivi ses conseils avisés, merci à lui"

"Déçu aussi bien des rollers que du service commercial de Décathlon Cholet. En tant qu’utilisateur occasionnel de mes rollers, je trouve inadmissible que la semelle se décolle. Aucun geste commercial ne m’est accordé pour compenser ce problème et me permettre d’acheter une nouvelle paire … Je verrais donc ce que propose Intersport en terme de choix pour mon changement de rollers. En espérant que ma nouvelle paire ne se décollera pas."

"Sécurité très nul !! Vigile si on peut appeler ça un vigile du haut de c’est 1m50 ce crois pour un espion mais malheureusement sont crâne brille tellement qu’on peut l’apercevoir de l’autre bout du magasin donc inutile de ce cache derrière le rayon et j’en passe…"

"Mauvaise expérience. Je pêche 1 fois tout les ans j'ai donc été à decathlon pour acheter du matos (+140 € total), j'ai pris un moulinet "occasion" à 35 euros (le prix réel est de 45 euros donc pas très valable) je part pêcher et le moulinet bloquait par moment. 3 jours après l'achat je reviens donc me le faire rembourser. déjà il fallait que je me justifie du défaut enfin bref 10 min à discuter, il m'ont dit qu'il y était pour rien qu'il vérifiais tout le matos d'ocas avant de le vendre, alor que en le démontant à decatlon les vis du moulinet était arrondi et on vois clairement que le moulinet à été bricoler (voir photo prise dans le decathlon). J'ai monté 200 mètre de fil dessus et impossible pour eux de me faire un geste et de me redonner une bobine au prix de 4,50€ !!! Récapitulatif, j'achète un moulinet ocas 10 € en dessous du neuf, je monte 200 m de fil, j'achète une carte de peche, je part pêcher le moulinet défectueux me casse ma seule journée de pêche de l'année donc obligé de pêcher à la gardonette toute la journée, il ne me font même pas de geste de me redonner mon fil pour 4,50€ et cerise sur le gâteau c'est remboursable que en carte cadeaux... valable 2 ans. Je n'y vais jamais à decathlon. Bref pas dutout vendeur j'en garde un goût amer c'est trop facile de vendre de la mer*** et de rembourser en carte cadeau."