Au Floréal

"Près de chez moi, facile pour faire ces emplettes, personnel agréable et souriante."

"J’ai laissé un colis qui a perturbé cette gérante dénué de tout sens commercial qui m’indique que ce n’est pas intéressant pour elle de prendre des colis sur lesquels elle ne gagne pas d’argent , elle souhaite être relais pour La poste mais en se permettant d’accepter que ce qui est intéressant pour elle j’envoi 300 colis par an juste pour La Poste de ce fait je les poserai dans un vrai bureau de poste et prendrai mes cigarettes et mon pain quotidien chez de vrais commerçants. Les divers avis que j’ai survolé en postant celui ci reflètent bien que le problème de ce commerce ne sont pas les clients je ne suis pas un cas isolé … J’ai fait une réclamation téléphonique a La Poste ce jour et ai expédié un recommandé au siège également par l’intermédiaire d’un vrai bureau de poste évidemment ;)"

"Je suis passée le lundi a 17h on me dit qu’ils n’ont pas ma lettre recommandée et me font déplacer jusqu’au Boulevard Carnot car ils ont soit disant renvoyé ma lettre a la poste, sur place ils assurent à la dame de la poste qu’ils n’ont effectivement pas ma lettre, après des recherches par les agents de la poste il s’avère que ma lettre recommandée est encore au tabac. Je repasse donc le lendemain pour récupérer ma lettre, malheureusement il est 18h10 et le tabac ne distribue plus les lettres après 18h et la patronne refuse donc de me remettre ma lettre, je lui explique donc qu’il s’agit de documents juridiques très importants et qu’il s’agit du dernier jour ou je peux les récupérer. De la, la patronne de l’établissement s’est permise de me remettre à ma place en me disant qu’il faut passer durant les horaires (chose que j’ai fait la veille) et de me prendre de haut en sous-entendant que je mens pour récupérer mes papiers. A fuir !"

"J’ai mis une étoile parce que je n’avais pas le choix. Les employés vous parlent d’une façon lunaire, manque de respect, prise de haut, pour les colis, même la poste a de meilleure horaire. Vous venez chercher un colis on ne vous dis pas bonjour, on vous répond  «  pas à cette heure ci » Impossible d’aller chercher un colis après 17h , le matin c’est pas avant 10h15. La patronne vous répond en vous manquant de respect. Une aberration. A fuir."

"Le commerce est un véritable métier qui n'est pas donné à tout le monde, et clairement cette nouvelle patronne n'a pas eu ce don. Pour faire du commerce il faut aimer les gens, les aider, leur parler, avoir un intérêt pour eux dans la forme la plus sympathique et chaleureuse qui soit. Le client n'est pas un juste un billet de 20e qu'on Mets dans sa caisse. Lorsqu'on est pas commerçant il faut changer de métier, je pense que cette nouvelle équipe n'a que ça à faire., changer de voie."