Tabac Le 18,

48 Rue Lecocq, 33000 Bordeaux, France

"Commerçant peu aimable, tout juste un bonjour. N'accepte pas la carte bleue avec un montant trop petit Je ne conseille pas"

"Super nouveau propriétaire. Très sympathique, rien à redire. Je ne comprends pas les mauvaises critiques sur les colis, les gens qui ne suivent pas la procédure ce n'est pas de la faute du propriétaire. Bravo monsieur , continuez ainsi, super commerce de quartier !"

"Impossible de récupérer mon colis, alors qu'il était bel et bien dans la réserve de Stockage de l'établissement. Il fallait insister, sinon jamais j'en aurait vu la couleur. Quel manque de professionnalisme. Quand on ne sait pas gérer la restitution de colis, on ne choisit pas cette option pour son commerce et on se contente de son premier coeur de métier qu'est la vente de tabac et d'accessoires. C'est dommage car l établissement est propre et bien placé."

"Vendeur qui refuse de me donner mon colis sous prétexte que je n’ai pas de QR code alors que je n’ai rien reçu, quand j’ai présenté la photo de ma pièce d’identité il a refusé et me demande de lui montrer la carte physiquement avec un ton d’impolitesse. Cependant, ma commande a passé plus que 10 jours chez lui. Passé ce délai le colis doit impérativement retourner chez l’expéditeur mais toujours pas de procédure de retour faite par le vendeur, FAITES GAFFES !!! Il garde les colis pour son propre compte après le délai légal pour retourner les colis. A FUIR A FUIR !!!"

"A fuir de toute urgence!! le propriétaire refuse de me remettre mon colis sous prétexte que je ne parviens à télécharger le QR code envoyé par mail. Je lui explique qu'il est très clairement précisé dans mon mail que le numéro de colis avec présentation de ma pièce d'identité suffit à m'autoriser à récupérer le colis mais il ne veut rien entendre et refuse de m'écouter. Sous-entend très clairement qu'en l'an 2021, il ne faut pas être très doué pour ne pas parvenir à télécharger un QR code!!! A force d'insister, il finit par me remettre le colis qui n'est en réalité pas le bon mais celui d'une autre personne. Le comble de l'incompétence! J'y retourne donc le lendemain pour lui rendre le colis erroné et récupérer le bon. Quel manque de professionnalisme !!!"