Le Clipper

"Nous avons expérimenté le snack du Bar le Clipper et ce ne fut pas une réussite. Après avoir pu passer notre commande, dont une bouteille de vin que nous souhaitions entamer pour l'apéritif (nous étions 2 et la précision avait été mentionnée) on nous sert le breuvage mais nous attendons toujours les amuses bouches requis... certes ! Après quelques temps, nos plats nous sont servis (dont 1 plat chaud) mais pas de couverts ni de pain... notre serveur repart pour y remédier... mais il ne revient pas... nous nous rendons donc à l'intérieur pour réclamer le manque et une serveuse vient à notre secours, des couverts nous sont donnés et le pain devrait arriver... nous pouvons donc goûter nos plats, tièdes à ce moment là ! nous avons donc de nouveau sortir de table pour récupérer du pain nécessaire à nos tartinables.... notre serveur dédié doit toujours être en train de moudre le blé à cet instant !!!!! Nous pensons qu'un restaurant situé dans un Hôtel de cette gamme doit dispenser un service à la hauteur de ses ambitions.... d'autant que même si il nous a été précisé que le barman était défaillant ce n'était pas le rush.... Nous n'évoquons pas le rapport qualité prix de notre repas, un peu limite là aussi... Il conviendrait que cet établissement se ressaisisse !"

"Personnel sympathique et service soigné, prix relativement élevés (mais logiques pour un 5*) mais fauteuils club en terrasse très inconfortables (pas dignes d'un 5*!) car beaucoup trop mous. Résultat : moi et mes amies avont eu toutes les 3 très mal au dos (à tel point pour deux d'entre nous de devoir aller chez l'osteo deux jours après !)"

"J'ai téléphoné une semaine en avance pour savoir s'il était possible de venir seulement prendre un verre au bar vers 20h00 le soir du 31, on m'a répondu (un peu froidement) que bien évidemment le bar resterait ouvert. A notre arrivée, on nous explique que le bar ne sert que les clients de l'hôtel et qu'ils ne peuvent pas nous recevoir. (je précise que j'étais en costume et madame en robe de soirée)."

"Arrivez avant 5 tables. On a attendue 15 minutes puis partie car le serveur a préférer servir les personnes arrivés après nous. Les prix sont exorbitant tout autant que l'attente apparemment. Si vous avez soif, je vous déconseille de vous y arrêter, vous avez le temps d'avoir les marques du t-shirt."

"Indigne d’un 5* Bar du grand Hôtel de Saint jean de luz. Nous avons pris un verre en terrasse dans l’obscurité sur une table débarrassée à moitié ( reste un bout de pain et des serviettes usagées)Nous avons demandé deux fois un cendrier sans résultat. Un Gin Tonic servi avec un tonic tiède.Par contre le prix des boissons est bien celui d’un 5* A éviter."