Mauboussin 11-19 Rue Sainte-Catherine, 33000 Bordeaux

"Votre professionnalisme, votre gentillesse et votre sourire sont vraiment à la hauteur du prestige Mauboussin. Je suis toujours très bien reçue, merci a Clémence et Célia d'être toujours aussi bienveillantes et chaleureuses. Cela change de la boutique de Bordeaux où je ne mettrais plus jamais les pieds, la vendeuse est froide et hautaine. Cela ne vous donne pas envie d'acheter ni de rester. Heureusement qu'il y a le corner Galerie Lafayette pour donner une image positive de la marque. Merci à l'équipe de la Galerie Lafayette, ne changez rien."

"J'avais initialement laissé un avis positif suite à mes multiples passages et achats avec Anaëlle, qui m'accueillait, me conseillait, discutait parfois même d'elle même avec moi sans que je demande. C'était authentique, c'était cool, ça donnait une bonne image de la marque, du corner et de sa propre personne. Et ce malgré la lenteur de livraison de mon produit et son SAV (très long en plus aussi) que j'ai du avoir instantanément après pour diamant manquant (!!!), choses à propos desquelles j'aurais déjà pu être légitimement déçu. Mais là honnêtement depuis son départ ça n'est plus la même chose, et si on met tout bout à bout ça commence à faire beaucoup... seule 1 des 3 vendeuses a depuis réellement été à sa hauteur (et je la remercie). Les autres disent tout juste bonjour, et encore quand elles répondent. Mais parfois y a du mieux, parfois pas... C'est devenu aléatoire. Déçu de la plupart de mes passages depuis et particulièrement par le dernier où j'ai été totalement ignoré alors même que des clients arrivés après moi ont été servis ? Tout juste un bonjour expeditif Portant vos bijoux depuis un moment, étant habitué du corner et de la marque, j'attendais vraiment autre chose comme traitement. Surtout qu'il y avait pas foule. J'irais plus régulièrement et ferais mes autres achats à la vraie boutique comme je l'ai déjà fait"

"Je tenais à remercie le personnel de cette boutique en particuliers la directrice , qui est toujours agréable et accueillante ! Nous avions fait l’achat d’une montre , et souhaitions qu’elle soit à la bonne taille ( rien de complexe c’est LOGIQUE) nous sommes passé par mauboussin porte Dijeaux , nous nous sommes vu nous et d’autre cliente renvoyez balader , ou redirigé vers la boutique des GaleriesLafayette , et donc nous avons reçu même des excuses de la part de la directrice alors que ce n’était même pas son magasin , et elle s’est occupée de nous directement donc MERCI ! C’est bon à savoir nous saurons où allée désormais"

"J'ai eu un tres très bon accueil. Clémence a su me conseiller et a fait son maximum pour me trouver la bague qui me convenait, en me trouvant la meilleur des solutions par rapport à la taille de la bague. Bref.... enchanté à tout point de vu. Je ne peux que recommander ce lieu avec les personnes qui s'en occupent"

"Après l'achat d'une bague, qui c'est abîmé plus rapidement que prévu, nous avons appelé le Mauboussin de Bordeaux (nous étions en vacances dans le sud). Nous ne nous sommes pas déplacés, car on est de Paris. Mais la dame au téléphone était très compréhensible sur notre problème. Elle nous a rassurés. Malheureusement, à Paris, les vendeurs ne sont pas aussi agréables que dans le sud."