Carrefour Montagne Rue d'Ossun, 65120 Luz-Saint-Sauveur

"Expérience décevante Je suis extrêmement déçu de mon récent achat dans votre magasin. J'ai acheté un chargeur aujourd’hui le 23/09 qui s'est avéré être défectueux dès la première utilisation. J'ai suivi les procédures de retour en magasin, espérant un échange simple, mais la réponse de votre équipe m'a laissé bouche bée. Non seulement ils ont refusé de faire un échange, mais en plus ils ont prétendu qu'il n'y avait pas de responsable disponible pour traiter ma demande. Cela va à l'encontre de toute attente de service à la clientèle. Je m'attendais à un traitement bien meilleur. J'espère sincèrement que cette expérience ne se reproduira pas pour d'autres clients. En tant que consommateur, j'ai des droits, y compris la garantie d'un produit en bon état. J'espère que vous prendrez des mesures pour améliorer votre service clientèle à l'avenir. Cela dit, je suis toujours ouvert à résoudre ce problème de manière satisfaisante. J'espère que vous me contacterez pour trouver une solution."

"De passage le 25 août , et bien , dégueulasse ce magasin , fruits pourris dans l étalage , a l entré des poubelles débordantes , encore les décos de Noël a l entrée du magasin , un personnel qui charge dans les rayons, un peu perdu !!! Encore une belle image des carrefours !!! On ne parle pas des prix. Enfin si le groupe Carrefour se satisfait de cette image , j aura du prendre des photos pour le responsable de région !!!"

"Une petite grande surface qui depanne bien. Les prix sont certainement plus chers que dans cette grande enseigne. Par contre, cela depanne bien et en plus ils sont ouverts assez tard. C est bien merci"

"Magasin très bien achalandé. On y trouve tout le nécessaire. Certes, les prix sont en plus élevés qu’ailleurs mais ce genre de commerce est indispensable dans un village de montagne. Les 2 points négatifs selon moi : le respect des horaires (souvent fermé une demi heure avant l’heure annoncée) et la gérante, ni souriante, ni agréable (constaté à plusieurs reprises). Je mettrai la cinquième étoile si un jour elle devient plus sympathique. Promis !"