Carrefour Market Bordeaux Bastide Allée Serr, 33000 Bordeaux

"Caissiers incompétents, désagréables, impolis. Même pas droit à une réponse à mon "bonsoir". Les caissiers rendent souvent mal la monnaie, ils font des erreurs à chaque fois. Je vous conseille vivement d'arrêter de recruter n'importe qui, et d'inculquer au personnel le savoir vivre et le savoir être. Il est inacceptable de regarder mal les clients, et d'être désagréable avec eux. Apprenez votre travail."

"Très mauvaise expérience avec ce magasin. Vendredi je commande une console de jeu dans ce magasin car elle est en promotion, je fais un drive histoire d'être sûr de pas me déplacer pour rien. Quelques minutes après le magasin m'appelle pour confirmer la commande car c'était "inhabituel comme commande" et qu'ils craignaient "une arnaque". Je leur confirme que c'est bien sérieux, d'ailleurs j'avais déjà fait le paiement. Un peu avant le créneau pour retirer ma commande le magasin m'appelle, on me dit que le produit est bien en stock mais qu'il est dans un local sécurisé que personne ne peut ouvrir... Bon... Je propose de passer plus tard, on me dit que c'est pas possible il faut passer le lendemain, samedi. Je leur dis que je ne suis pas sur Bordeaux le lendemain et que ça m'embête, je leur demande si je peux passer en début de semaine récupérer la commande, on me répond "oui pas de problème". Le lendemain, samedi, je reçois un mail à 6h40 pour me dire que la commande est annulée. Là je suis en colère, j'envois une réclamation à Carrefour pour avoir des explications. Plus tard dans la journée le service client m'appelle et me laisse un message, ils sont désolés la commande a été annulée suite à un disfonctionnement informatique... Aussitôt après un autre appel du magasin cette fois, il me laisse un message me disant que la commande a été annulée car une employée a fait une erreur... Le soir je retente le coup, la console a l'air toujours disponible et la promotion s'arrête à la fin du weekend. Et lundi rebelote, commande annulée. Réclamation au service client, on le répond que le produit n'était plus en stock... Je n'ai pas poussé le vice jusqu'à aller vérifier à la sortie du travail si la console était effectivement en rupture au magasin, ça sentait déjà suffisamment le foutage de gu... Bref service déplorable. Je suis pas prêt d'y remettre les pieds."

"Je suis vraiment désolé parce que ce que je veux dire ne va pas vous plaire mais malheureusement c’est une réalité. Certains de vos caissières ne font pas bien leur boulot comme il faut et ne sont pas accueillante ni agréable je sais pas si c’est envers tout le monde ou si c’est uniquement envers les personnes de couleur, mais je trouve ça anormal de servir certaine personne bien dans le respect et d’autres, comme elles veulent, et n’importe comment, vous devriez faire une rééducation au niveau caissière. Merci."

"Grand magasin avec beaucoup de produits et des horaires larges. Uniquement 2/5 car le personnel est au bout du rouleau, fatigué alors qu’il est 10h, pas chaleureux, parle à peine français.. Plein de moucherons et moustiques dans le magasin, et 1 portique sur 3 fonctionnent"

"Très agréable ce petit market. Il fait frais à l’intérieur et en ces temps de grande chaudées c’est un plaisir. On trouve tout ce qu’on veut, il y a de l’espace et il y a même du ackerman (venant du saumurois ça fait plaisir). Personnel très gentil."