E.Leclerc DRIVE Cognac 16 Avenue de Royan, 16100 Cognac

"Quand je déclenche ma commande on me dis que elle n’est pas prête alors que j’avais commandé 4 jours avant de venir et on me dis d’attendre entre 5 et 15 min, deux commandes de suite que je commande des jours avant est elles ne sont pas prête…"

"Parce qu'on ne peut pas mettre zéro, Leclerc est peut-être moins cher côté produit mais je préfère payer plus et avoir un service de qualité chez Auchan que venir à ce drive : produits toujours manquants, une attente intolérable pour un drive (parfois plus d'1h), un accueil désagréable. Bref, Auchan est bien au dessus du lot."

"Pas aimable et impossible d’avoir des sacs en payant bien sûr ) ayant oublié les miens La pseudo responsable est sortie et m’a dit c’est comme ça et pas autrement si vous n’êtes pas contente allez ailleurs ! Ce que je fais depuis !"

"A fuir.... Des ruptures a chaque commande, et ce n'est pas que sur un ou deux articles, mais bien une dizaine que l on doit acheter à côté.... Ne parlons pas des dates limite de consommation qui sont extrêmement courte (8 jours sur un pack de 16 yaourts) ! Et le combo finale : le service client! Une jeune dame arrive et explose son caddie contre mon coffre (utilitaire), je ne dit rien et demande simplement si je peux avoir quelques poches (payante si besoin, ce n' est pas un soucis car j ai malheureusement oublié les miennes) ...La réponse est non, puis me dit de vider mon caddie en vrac car un deuxième chariot arrive.... Autant dire que je déconseille ce Drive!"