Bureau Vallée Biscarrosse - papeterie et photocopie

1001 Route de Parentis, 40600 Biscarrosse, Landes

"Très professionnel, gentil et tout est de qualité"

"Je rentre dans le magasin à 18H35 (le magasin ferme à 19H) pour imprimer un document d'une page sur clé USB. On me dit que c'est trop tard parce que le matériel d'impression est toujours éteint à 18H30 car c'est très compliqué et que cela prend beaucoup de temps de l'éteindre. Donc à 18H35 c'est trop tard car la machine est déjà éteinte. Je tente d'expliquer que j'ai fait 10km pour tenter de trouver un endroit où imprimer un document urgent, que le document fait juste une page, mais impossible de faire changer d'avis le Cerbère à l'accueil, ni sa collègue qui arbore l'étiquette "Cerbère en formation". La seule réponse c'est : le magasin ouvre demain à 9H, revenez demain... Conclusion : à Bureau Vallée, malgré l'inscription "Service Impression" sur la vitrine, il faut savoir que la formation du personnel n'inclut pas la définition du mot "Service""

"Super magasin personnel à l’écoute autant pour les particuliers que les professionnels, énormément de choix Je conseille"

"Derrière un sourire très commercial à l'entrée du magasin, se cache un professionnel qui n'est là que pour assurer une vente et surtout pas un service à apporter aux clients. J'en ai pour preuve sur l'achat d'une imprimante qui présentait un défaut de déballage, cela a été très compliqué pour l'échange. Par défaut le client a toujours tort ... Pour nous ce sera donc la dernière fois que nous retournerons dans ce magasin alors que BV sont très compétents et qui plus est commerçants, pour ne citer que Dax."

"Mauvais accueil dans ce magasin où je revenais pour la 3ème fois pour le même article. Personne mal aimable qui m'a limite envoyé promener.... je n'y mettrais plus les pieds. 2 jeunes vendeur/vendeuse adorables par contre"