Chevalerias Ets Tonnay-Charente,

130 Avenue d'Aunis, 17430 Tonnay-Charente

"Bonjour, Le service de dépannage laisse de plus en plus à désirer. Auparavant, la réparation dun outil était presque immédiate. Maintenant il faut attendre un dépanneur qui n'est pas à l'atelier. Je suis un peu amer et déçu. Cordialement"

"Très mécontent, commande de pièces sans notre accord et en plus remontage des pièces à l'envers donc l'outil ne fonctionnait toujours pas !!!!!"

"Malgré l'installation complète faîte par ses soins (robot tondeuse Husqvarna + enfouissement cable), entreprise à éviter pour la partie SAV, elle ne rappelle pas, ne tient pas les délais et fait traîner les sujets pour ensuite les clôturer. Représentant de la marque Husqvarna elle fait défaut en SAV. Finalement après un passage terrain pour ne rien faire nous avons réglé le problème nous-mêmes avec le support d'un simple tuto youtube."

"Nous avons acheté un robot de tonte HUSQVARNA le 27/12/2021, l'entreprise Chevaleiras nous a installé le robot. Le robot marche très bien et notre exterieur est parfait. Après l'hivernage notre robot faisait un bruit bizarre. Le SAV a pris le relais et en moins de 3 jours notre Robot été de nouveau opérationnel. Merci pour votre réactivité et votre proféssionnalisme. Christophe Lobos"

"Dépôt d'une tronçonneuse (achetée chez eux il y a plusieurs années) début Avril, REPORT de la réparation chaque semaine avec à chaque fois "c'est prévu tel jour" mais rien n'est fait, donc récupération du matériel non réparé ! Dommage. J'espère que le jour que j'aurais un problème avec ma RIDER neuve, j'attendrais pas 3 semaines pour rien !"