Carrefour Contact

"Faut faire attention aux produits achetés et scannés. Nous avons pris 1 boîte de café "grand réserve" à 5.53€, nous nous sommes aperçus arrivés à la maison que la caissière nous a compté 2 boîtes = 11.06€. Ce n'est que 5.53 de perdus mais des petits montants ni vus ni connus vont bien augmenter la tirelire en fin de journée. D'autant plus que maintenant il faut privilégier les tickets par mail, on se demande qui est gagnant et qui est perdant ...."

"Je trouve tout ce dont j’ai besoin dans ce magasin. Il est pratique, propre et le personnel toujours accueillant et aimable. Merci !"

"Alors c'est un magasin super pratique pour faire ses courses en sortant du travail a Duras. Les prix sont relativement corrects pour une supérette de proximité et les employés sont sympathiques. En revanche, je n'ai pas du tout apprécié apprendre a 19h27 que le magasin fermait a 19h30 alors qu'il y est clairement écrit sur la porte 20h et sur la page Google du magasin également. Bref, revoyez votre signalisation car je déteste quand c'est mensonger comme ça."

"Pour vous expliquer un peu mon expérience chez Carrefour. Je décide de régler avec une carte ticket restaurant chez eux qui est refusé (elle passait la veille, première surprise) je finis par régler en carte bancaire. En sortant du magasin, je m'aperçois que ma carte tickets restaurant a bien été débité. Je retourne donc a l'intérieur. L'accueil du staff est impeccable, cordial, respectueux et on sent réellement la volonté d'aider le client. On me dit par contre qu'aucune décision ne peut être prise sans l'accord du directeur de magasin (ce qui est complètement compréhensible) On prend mes coordonnées et on m'indique un rappel d'ici 3 jours. Samedi, toujours aucun appel. Je me déplace à nouveau. On m'indique qu'il ne sont pas étonné que le directeur ne m'ai pas appelé, qu'il n'est pas là mais qu'on lui laisse un mot lundi sans faute pour qu'il me rappelle. Lundi, toujours pas d'appels. Je décide donc de me déplacer à 18h. On m'annonce que le directeur est déjà parti et qu'il n'y a personne mais qu'on lui laisse un mot pour me rappeler mardi. Mardi toujours pas d'appel. Je finis par appeler moi et leur demander de parler à ce directeur, il est déjà parti. Il finira par m'appeler une semaine après pour m'indiquer qu'ils ont investigué et qu'il n'ont rien de leur côté. Il faudra donc que je me rapproche de mon organisme. J'entends sa response aucun souci je le ferai. Je finis par lui faire un retour sur mon expérience client en lui indiquant que je n'ai pas apprécié les promesses de rappels incessantes non tenues. Cela n'a pas dû lui plaire, il me raccroche au nez. Merci énormément au staff qui a été agréable jusqu'au bout. Quant à vous monsieur le directeur, sachez que ma famille, mes amis et moi même iront plutôt faire nos courses au Leclerc de Pineuilh. Cela vous apprendra à respecter les clients et leur retour. Bonne continuation."