Auchan Hypermarché Pau 1 Avenue du Général Leclerc, 64000 Pau

"Magasin mal honnête. Se permet de changer l’étiquetage cette erronée mais néanmoins afficher au moment de mon passage en caisse au moment de mon retour dans le rayon l’étiquette erronés avait miraculeusement disparu et mais pas remplacé Bravo à la cheffe de rayon qui a usée d’une agilité hors paires"

"J'ai acheté des crevettes 50/70 provenance PAR mardi chez Auchan Pau à 17h. Intoxication alimentaire s'en ai suivi avec toute ma famille. J'ai appelé 4 fois pour être mis en relation avec le directeur et retirer cet article de la vente et que d'autres ne soient pas contaminés. Impossible d'avoir quelqu'un sur Auchan Pau. J'étais sur un plateau qui m'a assuré que le directeur me rappellerai. Après 3 relances, aucun rappel..."

"Bon, je vois que je ne suis pas là seule à m’en plaindre mais il va vraiment falloir revoir le recrutement et les recruteurs parce que vos caissières ne sont bonnes à rien et très irrespectueuses. Il y a toujours un problème quand on vient au caisses libres services côté retrait de colis, c’est insupportable. C’est clair et net, je ne viendrais plus, je faisais venir des colis très régulièrement mais c’est fini."

"Par contre vos caissières aigries et malpolies formez les bien. Avec des propos assez racistes et elle sort des grossièretés à tout va sans qu’on ne lui ait dit quoique ce soit de déplacer, heureusement que le vigile honnête était là. Malheureusement j’étais tellement bouleversée que je n’ai même pas eu le réflexe de lire son prénom, mais il s’agit d’une brune courte qui ne sourit pas et regarde très mal (en caisse rapide)."

"Auchan Pau devrait mieux sélectionner et former son personnel. Ce soir un peu avant la fermeture une caissière a eu un comportement plein de mépris à mon égard. Madame ne dit rien au client devant moi, mais quand mon tour arrive, elle ose crier haut et fort à son collègue : « ça fait 10 minutes que je veux fermer mais à chaque fois y en a un qui sort de nulle part et arrive ». Et elle ose continuer de se plaindre de moi, devant moi qui vient d’arriver à sa caisse, comme si je ne comprenais pas la langue française. Quand je lui ai dit que je comprenais ce qu’elle disait et qu’elle était totalement irrespectueuse envers ma personne, elle a osé me dire «  mais je ne vous ai pas citée directement » C’est dire à quel point elle n’a aucune notion de politesse et de respect. Depuis quand on parle des clients devant eux de la sorte ? Certes elle ne m’a pas nommée mais elle a parlé à une autre personne de ces clients qui arrivent à sa caisse. Or il n’y avait que moi !!! Elle a carrément osé me reprocher de faire mes courses avant la fermeture !! Malpolie sans éducation. Où est son manager ? Qui lui apprend qu’on traite de la sorte les gens ? Si elle ne veut pas bosser, c’est son problème. Mais j’ai pas à subir cela quand je suis juste rentrée faire quelques courses. Et pour couronner le tout, après avoir payé et en quittant la caisse sans lui adresser la parole, elle m’interpelle de nouveau en me reprochant de ne pas lui dire « au revoir ». 1/ J’ai le droit de ne plus parler à une telle personne qui dénigre les autres. 2/ Si ce n’est pas de la provocation de sa part alors qu’est-ce que c’est ? Le seul point positif c’est qu’elle a bien compris ce que je lui ai dit (à savoir que c’est une malpolie sans aucune once d’éducation !). Caisse 18 un peu avant la fermeture aujourd’hui."