Interhome Hossegor

"Rarement vu si peu aimable, à l'entrée comme à la sortie ! Et surtout n'oubliez rien dans les maisons, c'est compliqué de pouvoir récupérer un quelconque bijou, ils sont débordés c'est tout une histoire ! Bijou récupéré par une amie heureusement mais ne compter ni sur la gentillesse ni sur la bienveillance ça ne fait pas partie de la formation apparement. C'est triste pour des moments de vacances d'avoir à faire à des gens aigris. Changez de métier peut-être si vos 70 entrées du samedi vous mettent dans de tel états."

"Nous louons notre maison l'été par l'intermédiaire de l'agence d'Hossegor. Quel plaisir d'avoir une équipe compétente et toujours disponible. Un grand merci à la responsable de l'agence."

"L’appartement dans lequel nous avons résidé était très bien placé, mais ça s’arrête là. À notre arrivée, pas de papier toilette, pas de sacs poubelle, pas de quoi faire la vaisselle… bizarrement on ne capte pas internet dans l’appartement alors qu’aucun problème dans le reste de la résidence, presque comme si on était obligé de payer le wifi. Tout ceci est couronné par une organisation assez mauvaise (qui organise une récupération des clés un samedi entre 16 et 19h? Qui prend à l’écrit les coordonnés bancaires de ses clients pour la caution?? Ça parait limite illégal) menée par une équipe - et surtout une responsable - principalement désagréable. Vous trouverez sans doute mieux dans la région."

"Juste une remise des clés à l’agence sans accompagnement au logement. Pas d’état des lieux d’entrée et de sortie. Le seul point qui intéresse l’agence est celui d’être à l’heure pour rendre les clés. Dangereux pour les propriétaires... Aucune indication ne nous a été donnée concernant les poubelles et le badge d’entrée ne fonctionnait pas, le lavabo était bouché et la vaisselle était moyennement propre. Le ménage laissait à désirer."

"Lorsque nous avons pris possession de l’appartement aucune indication ne nous a été donné concernant les poubelles et le local vélo. Le badge ne fonctionnait pas, le lavabo était bouché et la vaisselle était moyennement propre. Les seules consignes reçues sont celles destinées au bon fonctionnement de votre agence. Rien n’est tourné vers le client. Le summum concerne votre réaction à erreur que nous avons commise... en effet nous nous sommes trompés et avons déposé notre linge au lieu des draps. Le samedi lorsque j’ai appelé pour demander si nous pouvions revenir on m’a d’abord opposé un refus. Puis j’ai été rappelée. La personne me dit ok pour lundi 9:00. Nous revenons donc le lundi comme convenu et la responsable nous dit qu’elle a réfléchi et que c’est non. Nous avions fait une heure de route exprès. Pas même un coup de fil, pas une excuse, rien. Bref... c’est minable comme comportement. On demandait simplement à faire la recherche dans les sacs. Ils n’avaient rien à faire de leur côté..."