Pôle emploi

"Première expérience de pôle emploi lié à la liquidation de mon ancienne société. Etonnamment surpris. Au téléphone, très réactif et à l'écoute. Très bonne expérience avec le responsable des CSP. Merci pour la réactivité et le suivi !"

"Déplorable.c est du réel .on croit que c est un scetch mais on a pas envie de rire .triste réalité de ne pouvoir compter sur des personnes qui ont un travail qui consiste à aider ceux qui n en ont pas"

"3 ème rendez-vous annulé pour la 3ème fois depuis mars.. conseillère tjrs abscente sans explications..réponse de pole emploi : on ne peut pas joindre l'agence en direct, quand on s'y déplace impossible de voir quelqu'un il faut prendre rendez-vous...mais quand on arrive 8 conseillers sont là à attendre sans rien faire tasse de café à la main et se regarde quelques minutes pour savoir qui va me consacrer 3 secondes pour caler un autre rendez-vous sur l'ordi...je suis choquée par le manque de professionnalisme et de compassion de ces personnes...si vous êtes à temps partiel impossible d'avoir un suivi constructif et les renseignements nécessaires à sa recherche d'emploi...n'y a-t-il pas des supérieurs hiérarchiques dans cette agence ? Toute mon énergie gaspillée pour une demande pourtant si basique : UN RENDEZ-VOUS ! Zéro étoile mais on ne note pas un service public qui n'en est pas un..."

"J'ai été surprise par la modernité de cette agence Pôle emploi en découvrant un affichage lumineux qui diffuse des informations en continu vers l'extérieur, des écrans tactiles pour l'usage des demandeurs d'emploi, un point café avec biscuits en libre accès, des informations sur les offres urgentes à pouvoir, les formations, les forums, ..., et il y avait même un coin pour les enfants ! A mon entrée dans l'agence, j'ai été prise en charge par une jeune fille très agréable et je n'ai pas eu à attendre ... Je connaissais l'agence de Bordeaux Nord où j'étais avant de venir dans les Landes, et ça n'avait rien à voir ! Ici les conseillers sont souriants et les gens détendus. J'avais des questions sur mes allocations et la conseillère qui m'a reçue était super sympa et a réglé mon dossier en moins de 10 minutes. Sincèrement, rien à dire ! A voir sur mes prochains RDV :-)"