ROQUES ET LECOEUR 47 - BOE - HUSQVARNA 25 Avenue de Bigorre, 47550 Boé

"De tout pour le bricolage d'extérieur, tronçonneuse, tondeuse, etc... Service atelier. Bon accueil."

"Acheté un débroussailleur le Lundi 29 Août 2023, et contraint d'y revenir le Mardi (80kms aller-retour) car cet outil n'était pas réglé. Appel d'air trop important, mauvais réglage du carburateur. Selon les arguments du vendeur: " Les appareils sont réglés d'usine"... Ben il faut dire aux usines qu'ils les règles mal. Heureusement la compétences du mécano le Mardi matin à bien fait les choses, car depuis cet appareil fonctionne très bien. Dommage de ne pas vérifier de plus prêt lors de la vente. Nous avions eu l'an dernier un problème similaire avec l’achat d’un tracteur tondeuse, en Août 2022, dont la batterie s'était vidée après seulement une seule utilisation. Donc, même opération, retour le lendemain(80kms aller-retour), pour faire vérifier la batterie et la faire recharger, et 80 Kms de plus pour la récupérer, car je pense que je l’attendrai encore. Il est pourtant bien précisé sur la batterie, que « Si la vente s’effectue après Mai 2022 veillez rechargé de 6 à 10 ampères pendant 1 heure » cela avait-il été fait ? . Un manque de précision ou d’attention, qui fera que nous n’achèterons plus dans ce magasin. Mais bon, je pense qu’ils s’en foutent. La remise commerciale et "l'offrande" d'une lame, n'enlève en rien le fait qu'un appareil acheté neuf doit être convenablement réglé lorsque le client quitte le magasin."

"Je viens de recevoir un SMS me disant que la pièce commandée est disponible en magasin Merci Par contre cela fait 3 semaines que je l'ai commandé et malgré un appel téléphonique ou l'on m'a assuré qu'elle arrivait prochainement, plus rien,aucun suivi Ce n'est pas digne d'un service après vente digne de ce nom On va dire que c'est la période de congé.....en effectif réduit... Heureusement je me suis dépanné ailleurs A une prochaine fois ,peut être...."

"Bon accueil, service rapide, des conseils. Le magasin offre une belle surface de présentation concernant le matériel de jardinage pour toutes les bourses et tous les besoins. La "mèque" de la motoculture de loisir et professionnelle dans la région. Plusieurs grandes marques sont représentées."

"J'ai téléphoné ce matin pour avoir la peinture ROQUES Lecoeur la personne du service concerné a ete extrêmement désagréable, lui demander une information a ete tres certainement pénible pour lui Il ferait mieux de de ne plus répondre aux clients A FUIR"