RHINOS EVASION - PERIGNY

"Pour information, nous avions un bon d'achat dans cette agence de voyage, donc pas le choix, mais en aucun cas nous ne la conseillerons ! Accueil désagréable au téléphone, impression de déranger. De toutes façons, les échanges sont assez peu nombreux puisqu'il faut passer par mail pour donner nos dates, nos souhaits, notre budget... Pour un voyage en famille, avec des ado / enfants, nous avions besoin d'échanger sur différents points. Au final, nous avons fait les recherches par nous-mêmes ! Une des personnes était plus agréable, mais nous a quand même fait payer une chambre supplémentaire qui était totalement inutile : 2 adultes + 3 enfants de 15, 13 et 6 ans. Nous avons été obligés de prendre 3 chambres, d'hôtel alors que chacune d'entre elles était dotée de 2 lits jumeaux et d'un lit d'appoint. Nous avions donc le choix : 9 lits pour 5, c'est pas royal ? Sauf le prix évidemment !! Donc plus jamais..."

"Agence de voyage qui copie colle les voyages proposés par Fram. Aucune modification possible, le voyage n’est absolument pas personnalisé. De plus, nous leur avons réglé une prestation d’assurance (qui correspond à 10% de notre voyage) avec leur partenaire. Sauf que que personne n’a été présent pour régler l’incident qui a eu lieu en Tunisie. Tout le monde s’est renvoyé la balle et nous avons été laissé seuls avec nos 2 enfants à gérer notre retour . Nous n’avons bénéficié d’aucune aide et bien entendu d’aucun remboursement !!! Nous ne referons plus confiance à cette « agence de voyage » !"

"Agence de voyage très cher pour les prestations qu'elle effectue 8500 € pour 15 jours aux Canaries sur l'île de Tenerife dans une maison où il n'y a pas de pression d'eau qu'il y a des évacuations qui ne sont pas bouchées dans la salle de bain avec des odeur insoutenable pas de climatisation C'est vraiment très cher pour le type de maison que l'agence nous a trouvé Je vous recommande de passer des agences plus sérieuses"

"Une honte ! Juste une blague ! désagréable au téléphone . Donne l impression de ne pas avoir envie de travailler... et ce n’est pas qu une impression ! Après trois semaines j’attends toujours mon devis."

"Grosse déception. 1er devis, 10 000 euros pour une famille de 4 pour une semaine en Grèce all inclusive. Une fois notre déception donné pour ce résultat aberrant, il faut répéter 10x les dates car les propositions ne sont pas faites en fonction de nos congés. On a fini par prendre juste les vols avec cette agence mais l hôtel conseillé, le All sens Nautica à Rhodes, en direct et de cette manière on en a eu pour 5500euros, énorme différence qui n à pas pu être justifié par cette agence. Malheureusement nous avons suivi leur recommandation pour l hôtel, qui fut une catastrophe, je dirai même l hôtel de l horreur avec cafards, literie catastrophique et repas décevant."