Crédit Agricole Pyrénées Gascogne - Ustaritz

"Agence très sérieuse, m’on Conseillé monsieur Martinez est super, à mon écoute et trouve toujours des solutions en cas de problèmes. Je conseille vivement cette agence, cordialement. M. Rivière Jérôme"

"Un excellent accueil depuis toujours, une équipe professionnelle et à l’écoute. Je suis très satisfaite de mon agence à Ustaritz depuis 20 ans maintenant, ainsi que de mon assurance Pacifica qui a toujours été très réactive. Je recommande vivement."

"Antipathique à souhait. Aucun client n'est présent dans l'agence. Une employée reste au comptoir sans aucune occupation mais ne daigne pas m'ouvrir et ce malgré mes relances à l'interphone. Elle m'a pourtant très bien vu. Injoignable également par téléphone, la ligne est déviée. Je comprends la prise de rdv, mais en cas d'urgence, lorsque nous avons besoin de parler à un conseiller, il faudrait penser à faire son métier, ou à en changer. Déplorable, si nous avions choisi de faire confiance à une banque avec une agence physique c'est justement pour le service humain qu'elle est censée apporter. Et bien je clôture mes comptes et assurances dès demain et irai voir la concurrence, celle qui prend en charge ses clients et ne se cache pas derrière son comptoir."

"Agence qui ne répond pas au téléphone à ses clients ou qui transfert les appelles sur d’autre agence , pour une cloture de compte je suis obliger d appeler Biarritz / bidart et j’en passe et que les autres face le travail de ma conseillère qui ne me répond pas mais qui reçoit des personnes en rendez vous !"

"Conseiller à l'accueil antipathique ce jour 18/07, le sourire et l'amabilité semblent être en option ( ou à la tête du client). Réponses laconiques, sèches et froides aux questions posées, j'ai l'impression de déranger ce Monsieur en venant demander conseil... Ce n'est pas la première fois que je constate cette attitude à la limite de l'irrespect."