PROLIANS NOUVELLE AQUITAINE Bordeaux Bègles Rue des Prés de Tartifume, 33130 Bègles

"Que se passe t'il ? il y a peu de temps le magasin était si bien. il ressemblait aux autres Prolians. Et là ca change, ca modifie pffff. et excusez moi c fouillis. Je ne reconnais plus les vendeurs qui étaient si compétents. ou est le responsable. il résolvait nos problème en direct c malheureux. je sens une ambiance nauséabonde. Personne n'a le sourire. Heureusement, j'ai vu 1 ancien et un jeune arrogant qui vous prend de haut et qui parle mal à ses collègues. Chose qui n'existait pas il y a quelques mois. Je travaille pour une énorme entreprise de BTP française. je resterai fidèle à Pages mais j'irai dans les autres points de vente de prolians. Je ne vous parle pas de l'acier il n'y a qu'au TP où je suis bien reçu."

"devis qui changent d'une personne à l'autre et d'une période à l'autre , voir d'une heure à l'autre. Malheureusement on commence à être habitué avec les négoces (ce n'est pas agréable) . Je reviens 1 mois plus tard , je demande si l'acier a augmenté ? On me répond non il a bien baissé mais par contre le 2è devis a augmenté. On fini par trouvé un terrain d'entente. Je paye ma marchandise , je me fais livrer 15 jours plus tard et il manque deux éléments. Mes gars sont bloqués , j'appelle et on me dit : "je n'ai pas de solution , je reviendrai vers vous". Honnêtement ce n'est pas sérieux."

"Bonjour. Très mécontent. Je suis venu chercher une bouteille de gaz. On m en a donné une vide !!!!!! Le mois dernier je réserve une bouteille la veille le lendemain on l avait donnè a qqun d autre....du grand n importe quoi !!!!!!!"

"Très sympas se magasin super accueil et équipe au top merci beaucoup pour votre aide et votre efficacité"

"Une honte… Depuis le mois d’octobre 2021 nous allons de déceptions en déceptions après nos commandes passées et plus de 3000€ dépensés chez Prolians ! Des retards colossaux, des produits défectueux, des erreurs de commande et un geste commerciale de 44€ accordé, suite à une demande de notre part, sur une commande à plus de 1500€ (HUMILIATION UTLIME !!!). Une responsable commerciale des plus désagréable qui ne cherche jamais à trouver aucune solution et qui s’enferme dans le discours « ça n’est pas de ma faute c’est celle de nos fournisseurs…. ou celle du brodeur… ». Nous avons demandé à parler à un responsable, la personne on nous a répondu qu’il nous faudrait nous débrouiller par nous mêmes pour trouver ses coordonnées ! Après une nouvelle erreur sur la commande de manteaux (passée au mois de mars) on nous promet un nouvel envoi en urgence… nous sommes bientôt en juillet et toujours pas de manteaux… quelle satisfaction cela va être quand nous allons recevoir nos nouveaux manteaux en pleine canicule et en espérant que cette fois ci ils seront de la bonne couleur !!!!"