Leroy Merlin Mérignac - Bordeaux

"Très déçu de Leroy merlin merignac hier nous nous sommes déplacés pour regarder le parquet il y a en avait un très bien en solde jusqu a demain le vendeur nous dit il y a en plus une offre moins 15%si plus de 500 euros d achat . Nous venons donc ce matin avec la remorque et la grosse surprise à la caisse on nous dit les offres ne sont pas cumulable …on lâche 1200 euros sans ristourne … c est pas sérieux du tout"

"Je suis venue hier matin dans le magasin. Je ne trouve aucun conseiller rayon plomberie. Deux employées, en tenue Leroy, remonte une des allées centrales avec leur tasses chaudes dans les mains. Je leur demande gentiment si elles peuvent m'appeler un vendeur. L'une d'elle me répond "bah c'est pas nous déjà, et non car on est en pause là !". Quelle honte de répondre de la sorte aux clients !!!! Je suis scandalisée de voir un tel comportement dans le commerce. Peut être faudrait il rappeler certains rudiments aux employés. Heureusement que le conseiller plomberie Didier était parfait, merci à lui"

"J’ai acheter cette peinture le 21/10/2023 a 19h35, en rentrant chez moi je me rend comptes que j’ai fait une erreur et que ce n’ai pas la bonne couleur en ouvrant le pot. De ce fait je retourne le lendemain à 12h à ce même magasin pour faire un échange et prendre la bonne couleur, là personne en face de moi ne veux rien savoir même après avoir constaté que l’additif a l’interieur du pot n’avez pas été mélanger et que aucune goute de peinture n’a été utilisé, elle ne veux rien savoir et me refuse la reprise du pot. Service client pitoyable et ce n’ai pas la première fois que cela arrive même sur des produits et outils de leurs propre marque c’est très décevant. Enseigne à éviter."

"Beaucoup de choix. Des vendeurs avec de très bon conseils et la caissière vraiment gentille. Juste dommage que je n'ai pas la carte de fidélité et on ne me l'a pas proposé. Juste ça sinon j'aime beaucoup aller là bas pour avoir des idées et/ou pour acheter."

"Une honte ce magasin. Commande de carrelage en magasin 45 minutes d'attente en plein soleil sur le parking pour le retrait. 20 minutes supplémentaires car un carreau était cassé dans le paquet tout au fond (bien vérifier).. Les mecs du retrait marchandise en train de rien faire et qui vous regardent attendre..."