Mr.Bricolage Saintes Boulevard de Recouvrance, 17100 Saintes

"Magasin de bricolage bien achalandé, On peut y trouver énormément de choses utile pour l'intérieur comme pour l'extérieur, Sinon certain personnel ne sont pas très serviable, On dirait que ça les embêtent même lorsqu'on veut juste un renseignement, Et des caissières qui font la tête , Résumé très bon magasin mais le contact humain est à revoir"

"4 personnes avec tenue Monsieur Bricolage à côté du rayon qui nous intéressait : toutes en grande discussion, pas de "bonjour, vous désirez", un coup d'oeil et ils ont continué alors qu'un autre couple attendait aussi. Quand enfin un jeune vendeur est venu... En fait pour ne pas pouvoir acheter de lino car il n'y avait pas (comme je le supposais) la quantité suffisante, le pauvre n'avait même pas un rouleau qui permet de mesurer et couper et se battait avec son mètre enrouleur ...après quelques galères, en fait il nous confirme qu'il n'y aura pas assez ..et pas de commande prévue. Bon... Merci...."

"Bonjour, Pouvez vous s’il vous plaît remettre la borne / sonnettes au SAV, car j’en ai marre de les chercher et de courir après les vendeurs pour qu’ils les appellent, c’est la troisième fois que je viens et troisième fois mal reçu par un grand barbu aux cheveux attachés grisonnants désagréable, qui nous parle comme a des chiens, je suis vraiment déçu moi qui aimais ce magasins. J’espère que la situation reviendra à la normale rapidement pour le bien être et le confort des clients et des vendeurs. Bien à vous."

"Nous avons acheté le 17/07/2023 chez Mr.Bricolage Saintes Zac De Recouvrance SAINTES, 17100 une Tondeuse thermique tractée GMB41A 41cm 127cm³- YARD FORCE réf.: 6939500725851 au prix de 239,00 €, après un essai, nous nous sommes aperçu que celle-ci ne fonctionnait pas. Nous téléphonons donc au magasin pour leur en faire part, le responsable d’un ton cynique nous demande de la rapporter. Celui-ci nous dit à notre arrivée, c’est de votre faute, il fallait en acheter une plus puissante. Une fois dans l’atelier de réparation, il s’aperçoit que la machine avait un problème, donc ils mettent un produit dans le réservoir et nous dit que si le problème persistait, il changerait une pièce peut-être défectueuse. De retour à la maison et malgré le produit déversé dans le réservoir celle-ci ne fonctionnait toujours pas, mon épouse retourne une nouvelle fois au magasin afin d’obtenir un remboursement, le responsable ne voulait pas car on l’avait essayé (2minutes) après un appel téléphonique plus ou moins houleux de la part de ce responsable nous avons tant bien que mal obtenu ce remboursement. Nous avons donc acheté chez la même enseigne une tondeuse plus puissante et bien sur plus chère. Ce responsable, installe la machine dans notre véhicule sans précaution. Une fois sorti de la voiture, nous nous apercevons que celle-ci était abimée : molettes montées à l’envers qui touchaient les roues, dessus carter de protection rayé, mousse du guidon déchirée, gaine de câble esquintée, manque de peinture du à de nombreuses rayures. Nous en informons aussitôt par mail le responsable et voici sa réponse : Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Bon weekend à vous.Cordialement,N. Gourel Nous regrettons notre achat et surtout d’avoir eu affaire à Mr Gourel qui s’est montré désagréable et pas commercial alors que nous sommes clients depuis plusieurs années. Désormais, nous n’effectuerons plus d’achats au Magasin Mr Bricolage de SAINTES, et nous en ferons part à notre entourage."

"J'ai acheté un papier magnifique pour rénover mon entrée et mes escaliers le rendu et super en plus des prix résonna le je le coseil"