BigMat Dupont Matériaux

"Ayant été commerciale jamais je ne recommanderais le commercial terrain ou dois je dire le fantôme oups halloween est passé car au bout de 2 mois il n est même pas capable de me faire mon devis. La pause café ... Ça il doit connaître mais son boulot ce serait bien de le faire. A non c est vrai je ne suis qu un particulier donc ça ne rapporte pas assez. Je vois déconseille de bosse avec eux"

"Accueil sympa et professionnel Nous sommes repartis avec les matériaux prévus Le chargement légèrement fragile au top par le magasinier"

"En achetant mes 2m3 de sable il a été convenu (après vérification du personnel ) que ma livraison serait à 14h et non à 15h30 comme on me proposait au départ; Ne voyant pas le camion à mon domicile à 14h30 j'ai rappelé et l'on m'a confirmé que le camion était rue du port du Roy à Blanquefort et qu'il arrivait dans 10mn. Sauf que le camion est arrivé à 16h30 depuis Vendays , le chauffeur m'a bien confirmé qu'il était prévu à Vendays depuis le matin qu'il n'allait pas revenir exprès à 14h sur Parempuyre. *142,79€ rien qu'en livraison: - pour être à 3,8kms, - pour être en relation avec une personne qui ne sait pas gérer la logistique et qui répond que le camion vient dans 10mn, - pour avoir quitté mon travail et avoir payé (en supplément) les heures de quelqu'un pour m'aider à la réception. BIG MAT Dupont ne reconnait que le minimum à savoir qu'il y a bien eu une erreur dans la réponse du lieu du camion. Ma demande d'un geste commercial sur la livraison a été refusée et dès le début de ma commande j'ai été baladée. Je suggère que l'on forme le personnel à savoir utiliser le logiciel pour les suivis et pour éviter de dire n'importe quoi aux clients Aucune qualité de service, Rapport qualité prix déplorable chez BIG MAT DUPONT"

"Je suis passé en magasin il y a six mois pour une demande de devis pour un escalier, j’attends toujours que vous me rappeliez. J’ai été « servit » par un homme brun avec un bouc et une queue de cheval. Non je ne me trompe pas d’adresse"