KFC La Rochelle Lagord

"Ce soir j'ai pris une salade entre autres choses, attente au comptoir. La salade a été placée sous mes yeux dans le sac sur le comptoir puis un second employé a décidé qu'il s'agit de SA salade destinée à un autre client du drive. Du coup ma salade a été sortie de son sac, chacun des deux employés a pris la salade par une extrémité ne voulant la lâcher. Ils ont donc joué avec la nourriture sous mes yeux avant de décider qu'il s'agissait de la salade dédiée à un autre client. Ça, ça vaut un zéro pointé que ce soit vis à vis de l'image de marque, vis à vis du client ou de l'hygiène alimentaire. Vous verrez que d'une manière générale mon profil se veut plutôt leste sur les commentaires mais sur ce coup même si je pardonne l'ignorance de la jeunesse, je n'oublie pas qu'il s'agit de produits alimentaires ce qui rappelle qu'au delà des produits ultra caloriques souvent proposés, le respect des règles de la bienséance des employés n'est pas toujours adopté."

"Pourtant, adepte du KFC, je suis malheureusement systématiquement déçu de l’antenne de Lagord. Le restaurant refuse systématiquement les clients 20 minutes avant la fermeture officielle, y compris pour les ventes à emporter. Sur les fins de service, vous avez une chance sur deux de ne pas avoir ce que vous souhaitez, voire que votre commande soit erronée. Quel dommage que ce restaurant soit si mal géré, le personnel et pourtant globalement accueillant."

"Propre mais l’organisation est à revoir et l’attente trop longue pour des simple burguer et des frites Burger froid !"

"On a été bien servi et pour ça chapeau. Tellement agréable de manger chaud. Le lieu est assez propre pour un fast-food avec un grand nombre d’aller-retour. La musique en fond est bien dosé, ça n’empêche pas de communiquer. Le personnel est sympathique, il y a une bonne ambiance entre les employés et ça se ressent."