Agence immobilière Nexity

"Un peu dans l'urgence, je viens de prendre un studio en location pour mon fils sur les Minimes. J'ai pris contact par téléphone avec l'agence et on m'a proposé un studio près de son école. On m'a expliqué qu'il n'était pas dernier cri et un peu dans son jus. Mais correct quand même. Quelle surprise ce fut lors du déménagement... Certes il était vétuste mais on m'avait prévenu, mais il était surtout dans un état de saletés inacceptable .... La literie immonde, la douche incroyablement sale, la table pour les repas poisseuse au possible. Nous avons déplacé des meubles et dessous il y avait un amas de bestioles mortes et le frigo, on en parle du frigo... Je ne préfère pas vous le dire, vous ne pourriez pas vous mettre à table. J'ai alors demandé à l'agence de faire venir quelqu'un pour le ménage et certes, ils reconnaissent que ce studio était très sale et c'est pour ça qu'il n'apparaîssait pas dans leurs annonces. Et l'on m'a dit qu'on ne pouvait rien pour moi ! Comment une agence immobilière peut louer un studio dans un tel état ? Il faudra m'expliquer !"

"Manque de professionnalisme de l'équipe. Comptable et directeur d'agence aux abonnés absents malgré de nombreux messages, aucun des deux ne rappelle depuis maintenant 3 semaines. Etat des lieux de sortie conforme en date du 11/08/2023, et caution non restituée à ce jour. Merci de vous abstenir du message standard "nous sommes désolés", juste répondre à mes appels et messages. Merci à vous."

"Nous avons nos 2 appartements en gestion locative avec cette agence, nous sommes extrêmement ravis du service de qualité de la part de toute l’équipe. L’équipe est toujours disponible et à l’écoute. Nous recommandons vivement leurs services."

"C’est dans l’urgence que nous nous sommes adressés à l’agence Nexity, la location à l’année semblait tendue sur La Rochelle. Nous avons été reçus par Mme Sapparrart qui s’est montrée très disponible, charmante et efficace puisque un bien nous a été proposé et bloqué le temps que le locataire quitte son logement, l’état des lieux fut mené d’un main de maître par sa collègue Mme Dubois, à l’écoute de tous les petits détails existants. Un grand merci à toutes les deux pour leur professionnalisme."

"Très bon contact avec Madame MACCOTTA, qui a traité mon dossier dans l'urgence au regard de ma situation, très bon accueil et très bon feeling. Etat des lieux entrant effectué ce jour avec Madame DUBOIS qui est tout aussi agréable que sa gestionnaire. Madame DUBOIS a été très à l'écoute et à relever le moindre problème sur l'état des lieux. Je suis très satisfaite de cette agence. Merci à vous deux."