Agence immobilière Pierreval - Poitiers

"Ma fille a loué un logement pendant 4 ans,aucun souci de règlement. Avant son départ,elle est restée coincée dans les WC,gâche bloquée. La porte a du être forcée.l'etat des lieux de sortie a été fait en août 2021.Delai légal maximum de restitution d'un depot de garantie: 2mois.Aucun decompte ne nous a ete adressé. Depuis octobre 2021 ,des mails,des courriers d'association de consommateurs et dernièrement de mon avocat ont été envoyés en A.R à cette agence ,au gestionnaire et au responsable de l'agence : sans réponse. L'EDLS date de plus de 24 mois,nous sommes en 2023.Enfin et pour rappel,des provisions sur charges doivent ou non être régularisées avec un document l'attestant chaque année.En 4 ans, aucune attestation ne nous a été délivrée. Je vous invite à répondre à mon avocat dans les meilleurs délais. La loi doit être appliquée, les délais respectés; vos arguments sont irrecevables; vous devez restituer en totalité le dépôt de garantie.Sans quoi, je ferai valoir ce que de droit."

"Un avis à la hauteur des 6 ans et demi passés dans l’appartement loué par mes parents… Que dire, mise à part que toutes ces années ont été rythmées par de nombreux appels téléphoniques , des mails à répétition (pour un logement pour lequel je le rappelle on paye). Un condensé de tous les problèmes rencontrés au cours de toutes ces années: -un portail qui fonctionne de manière aléatoire (pratique quand on a des soucis de santé et que l’on doit se rendre à l’hôpital…) -plusieurs interventions pour un même problème de calcaire dans le filtre de la douche et donc pas d’eau chaude -des infiltrations dues à des malfaçons dans la salle de bain qui se sont empirées et pour lesquelles vous avez été laxistes pendant près de 2 ans!!! Et c’est sans parler du manque cruel de communication au sein de votre agence et de la gestion lamentable de mon état des lieux de sortie…. À cela, vous trouvez en plus, le moyen d’être vraiment DÉSAGRÉABLE par téléphone !! ( je ne parle pas des femmes sur lesquelles je suis tombée dernièrement, qui elles, étaient aimables et courtoises) Bref, adieu Poitiers et SURTOUT ADIEU PIERREVAL! il n’est pas possible de vous mettre 0 étoile, quel dommage…"

"Très mauvaise surprise !! Nous cherchions pour notre fille étudiante pour la rentrée de sept. 2023, pas de confusion possible sur le type de logement recherché, j’ai appelé une 1ere fois car diagnostic datait de 2017, puis une seconde fois pour visiter pendant avant trouvé. Nous faisons donc 2h30 de route pour arriver dans un studio miteux, pas tout à fait celui des photos (normal me dit on sont quasiment identiques y’en a plusieurs en location), odeur de vieux camping, taches au sol, radiateur grille pain sous un bureau, seau et serpillière ayant bien vécu dans le placard, cabine de douche façon camping car bien vintage … bref pas emballée mais bon le pompon c’est Jane on nous annonce location ÉTUDIANTE de 12 MOIS et si on ne fait que 9 ou 10 mois on répartit la différence sur les mois occupés ! J’imagine que bcp de parents sans solution acceptent ces conditions douteuses et si j’avais du temps à perdre je porterais plainte contre ces pratiques abusives au pire prévenez les gens avant qu’ils ne se déplacent !!"

"Après avoir récupéré le logement dans un état exécrable en terme de propreté et après l’avoir nettoyé pendant 4h à l’entrée (et avoir fait la même chose à la sortie pour le rendre impeccable), j’ai été surpris qu’on ose me facturer un détartrage dans les toilettes. Sachant que c’était bien noté à l’entrée qu’ils étaient entartrés et à la sortie beaucoup moins (après notre nettoyage). Donc si vous voulez récupérer votre caution après avoir laissé le logement dans un état irréprochable allez dans une autre agence."