PHARMACIE DU QUARTIER NEUF

"La jeune femme qui a traité mon ordonnance n'a pas été capable de calculer les médicaments nécessaires pour la durée de la prescription. C'est la 1ère fois que cela m'arrive. Je n'ai donc pas pu prendre un des médicaments pendant la durée prescrite par mon médecin. Quand j'y suis retournée pour le signaler, pas un mot d'excuse et comme un (autre) médicament n'était pas en stock, la personne qui m'a reçue m'a conseillé d'aller dans une autre pharmacie car sinon j'allais payer les frais de livraison. Encore une 1ère. Je vais suivre le conseil, j'irai dans une autre pharmacie à l'avenir."

"J'ai toujours été très bien accueillie par des pharmaciennes souriantes, agréables et professionnelles. Merci à vous et bravo pour vos nouveaux locaux. Très jolie pharmacie."

"Super gentilles les filles sont sérieuses et professionnelles"

"Pas trop cher, pas beaucoup d'attente et surtout équipe super qui vous écoute et a à coeur de vous aider! Merci!"

"J'ai fait confiance à la pharmacienne qui m' a vendu un collyre antiseptique pour soigner le début de conjonctivite de ma fille. Bilan : les yeux de ma fille se sont enflammés à un tel point (ses yeux devenaient encore plus rouges, les paupières hyper gonflées, elle devait supporter une douleur de plus en plus vive causée par l'irritation de ses yeux depuis que ce traitement lui a été appliqué sur le week end). Avec le risque d'abimer ses yeux par un traitement inadapté! J'ai emmené d'urgence ma fille chez l'ophtalmo qui a diagnostiqué une conjonctivite allergique et non pas un problème de contamination microbienne comme supposait la pharmacienne. L'ophtalmo m'a prescrit à la place une pommade pour les yeux avec un lubrifiant et rapidement, ça allait mieux. Tout ce que j'espère, c'est qu'il n'y aura pas de séquelles! J'ai prévenu la pharmacie qui une fois le produit vendu, se dédouane de toute responsabilité. Se soucie-ton vraiment de la santé et de la satisfaction du client quand un problème apparaît? Visiblement non. Très décevant!"