EST HAIR COIFFURE 30 Rue du Docteur Charles Nancel Penard, 33000 Bordeaux

"Je déconseille. J'ai pris RDV pour un soin, une coiffure et un brushing. J'ai demandé à couper un peu mes cheveux un peu en base droite avec un léger dégradé pour mes boucles. J'ai d'abord commencé par un shampoing / soin avec tirage de cheveux et très rapide (trop rapide mais vu le monde ok ça passe). Ensuite j'ai eu le droit à une coupe pas comme je l'avais demandée, court derrière et long devant. J'ai essayé de parler à Paula pour lui expliquer ce qu'il n'allait pas selon moi et lui donner mon avis. Je me suis fait couper la parole à maintes reprises et Paula m'a dit que c'était de ma faute que je n'avais jamais dis ça. Je n'ai donc pas pu m'exprimer car elle ne m'écoutait pas. J'attendais une reprise de la coupe demandée mais ça n'a pas été le cas car elle était fatiguée, qu'elle avait fait le boulot et qu'elle ne recommencerai pas. Je veux bien que les jours soient longs et compliqués mais j'ai payé pour une prestation que je n'ai pas eu et aucun sourire ou ni aucune aimabilité de la part de Paula n'a été observée. Un big up pour la phrase "pourquoi vous n'êtes pas allée voir votre coiffeur habituel ?" parce qu'elle ne sait apparement pas faire de base carré si les cheveux sont en dessous des épaules et si elle est fatigué. Malgré tout, merci à Esther pour avoir tenté de lui faire comprendre ce que je voulais mais sans résultat."

"À fuir ! J'ai malheureusement eu deux expériences très décevantes dans ce salon de coiffure. Lors de ma première visite, j'ai attendu 1h30 sous la pluie pour qu'on me dise que je ne serais pas pris en charge, même avec un rendez-vous. L'équipe m’a manqué de respect et a refusé de me remboursé. La patronne m’a assuré que la deuxième visite serait meilleure. Malheureusement, lors de la deuxième visite, la personne avait du retard, et les coiffeurs parlaient de moi en mal en ma présence. Ils ont même demandé si je pouvais partir du salon les cheveux mouillé par manque de « temps ». De plus, ma coupe était ratée, et on m'a dit qu'il n'y aurait pas de remboursement. Mon seul motif de visite était un cadeau d'anniversaire. Évitez ce salon à tout prix. Le pire salon de France sérieusement !"

"Très déçu de la prestation le samedi 26 août 2023. Mme Paula est tres hésitante ET lente dans ses mouvements, ce n’est pas rassurant. Déjà stressé en observant le client avant moi se faire couper et encore plus en voyant le désastre sur moi même. J’ai eu l’impression qu’elle a réalisé une coupe en fonction de ses goûts. Très mal orienté, mes attentes n’ont pas été respectées. 1 an de pousse au dessus et 4 mois sur les côtés pour limite avoir la boule à Zéro en sortant car c’est “tendance et classique”. Pour 25€, autant le faire soit même. Je suis très déçu et je ne reviendrais jamais… !!! Plus qu’à attendre 3 mois de plus obtenir quelques cheveux et aller rattraper tout cela. A bon entendeur."

"Je met une étoile parce que j'ai pas le choix mais quel honte !!! Les photos parlent d'elle même. Ça commence avec le salon qui réponds jamais au téléphone j'ai compris pourquoi en arrivant et en trouvant la patronne qui passe sa vie au téléphone. Ensuite la coiffeuse me prend en charge si je ne lançait pas la discution elle tire la tronche et ne décroche pas un mot. Résultat une coupe catastrophique irrattrapable pour la somme de 47 euros !!! Inadmissible et la patronne qui daigne pointer le bout de son nez à la fin pour réclamer le règlement en espèce une bonne blague. UN CONSEIL ==> FUYEZ !!!! RÉPONSE AU MESSAGE DE LA PATRONNE => J'en ai rien à faire des avis des autres, au vu des photos que j'ai mis vous devriez avoir honte, reconnaître que c'est un carnage et proposer un remboursement ! Je n'ai jamais vu ça et je vais vous signaler !"