PHARMACIE DE LA PLAGE 43 Avenue Maurice Martin, 40200 Mimizan

"Prescription médicale lait AR APLV Mercredi matin mon fils vomit le lait pris n’était pas celui qui était prescrit (même packaging, l annotation AR étant manquante)J appelle la pharmacie sauf que pas en stock on peut en avoir le lendemain, j ai pas de lait pour mon bébé on me dit on peut en avoir pour 18h mais il faudra payer plus, je commence à m excéder l appel est aussitôt repris par une autre pharmacienne 18h je suis accueillie d une manière totalement nonchalante où on me balance vous vous êtes servis toute seule lundi et là je précise que c est son taff de contrôler les ordonnances et les médicaments donnés ou pris… pas de réponse évidemment, pas d excuse on voyait clairement que je l emmerdais! Je lui précise que c est 2 erreurs de la même pharmacienne en 15 jours pour 2 bébés de la même famille! Comme vous pouvez le voir dans le com de ma soeur juste avant…elle me montre sur son ordinateur on a donné le gaviscon nourrisson à votre nièce alors que c est celui adulte qu on a eu…évidement rien n’est imprimé au dos de l ordonnance. On nous fait passer de plus pour des grosses menteuses et là encore rien pas d’excuses. Visiblement ça doit nous amuser d appeler le 15 aller en pharmacie de garde à 1h du mat ou de voir vomir notre bébé ou encore le laisser sans lait jusqu’à 18h Je ne mets jamais de commentaire car ce n est pas dans ma mentalité, mais traiter sa patientèle de cette façon qui de plus quand vous êtes en tord c est limite… Faites 5kilometres de plus et aller à la pharmacie du bourg."

"Une catastrophe !! Je m'y rends pour avoir du gaviscon Nourisson prescrit sur une ordonnance On me vend du gaviscon standard en gros flacon sans seringue ni rien Je reprecise que c'est pour un bébé d à peine 1 mois elle me dit que c'est bon aucun soucis! Ok je repars Prise de doute je reviens redemande à une vendeuse pas aimable qui me dit de nouveau que c'est bon N'étant toujours pas convaincu j'appelle le 15 pour conseil et bien évidemment celui donné par la pharmacie contient de l'alcool et me dit qu'il faut absolument du nourisson !! Honteux de leur part et heureusement que je ne leur ai pas fais confiance et suivi mon instinct"

"Très bon accueil, et vous pouvez compter sur eux pour vous aider au mieux. Non seulement pour les soins mais aussi pour les conseils. Merci"

"Personnel très agréable, Carole la patronne toujours arrangeante et prête à vous renseigner et surtout trouver des médicaments équivalents à ceux non rembourser. Par contre petit bémol sur le stock des médicaments qui sont souvent commandés et ceux qui sont prescrit depuis des années à date similaire pour des clients réguliers...."

"De déception en déception au fil des mois. Si les employées sont très polies et agréables il n en va pas de même avec la patronne et sa fille qui semblent oublier que les locaux les font vivre toute l année. Elles deux fonctionnent à la tête du client ( la mienne ne doit pas leur revenir) et si le vaste choix est un plus on comprend très vite que leur but est de faire du chiffre. C est aussi malheureusement sans compter les erreurs de compréhension des posologies des ordonnances et les médicaments qu elles oublient de nous donner après les avoir préparer et qui nous oblige à revenir. Pour moi c est fini, la gentillesse, la patience et la politesse ne paient visiblement pas. Désormais je me rends au bourg où l on semble considerer l humain à sa juste valeur et non comme un portefeuille."