Pharmacie du Cap Ferret 33970 Lège-Cap-Ferret

"Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins. Ma femme fait une chute à vélo,s'ouvre la lèvre supérieure externe et interne, s'ecorche fortement le nez et était couverte de sang coagulé. Mis à part lui proposer de se laver les mains qu'elle avait pleines de sang, il n'est nullement intervenu. Est ce de l'incompétence ou de peur d'utiliser un désinfectant et une compresse qu'il aurait dû sortir de son tiroir caisse , je ne comprends pas. Quoiqu'il en soit une incompétence et un m'en foutisme complet"

"Bonjour, Si vous faites un malaise dans la rue n’allez surtout pas dans cette pharmacie pour demander de l’aide. Ou alors « programmez » votre malaise sur un bon horaire. J’ai senti que j’allais tomber dans les pommes dans la rue en présence de ma nièce (mineure) je me suis dit que j’allais être reçu avec empathie et professionnalisme dans une pharmacie. Mais c’était 10 minutes avant la fermeture donc j’ai eu le droit à des ricanements de l’ensemble du personnel et des réflexions à plusieurs reprises du genre « oui faut que le malaise se termine dans 10 min par contre… on va fermer » un seul pharmacien, le plus âgé, a montré de l’empathie et à fait ce qu’un professionnel de santé devait faire. Étant directrice d’un établissement d’´accueil dans le médico-social j’ai été extrêmement choquée de l’attitude antipathique du personnel. Pour des professionnels de santé je me questionne sur leur conscience professionnelle et leur valeur humaine. Peut être qu’il serait intéressant de se re interroger sur « pourquoi on fait ce métier… » ? après dans ce genre de situation on peut aussi se poser la question si le savoir être s’apprend en formation … bien cordialement"

"Super bien accueillie au sein de la pharmacie, la pharmacienne très gentille et souriante a pris le temps de tout m’expliquer avant d’effectuer mes achats. Aussi un grand merci à la préparatrice qui s’est occupée de moi !!"

"Une équipe accueillante, dévouée et attentive. Je voudrais vous remercier pour votre service de la plus grande des courtoisie. Je me suis senti rassurée et réconfortée lors de mon passage."

"Venu pour faire un test antigénique le patron ne connait pas le mot douceur, il est brusque! Sans aucune délicatesse. Quand je lui ai demandé d'y aller plus doucement, il m'a dit qu'il avait l'habitude, qu'il est pharmacien... La femme qui est passée après moi à crié et quand elle sortie, elle à dit que c'était un dingue!"