McDonald's Route d'Orthez, 40700 Hagetmau

"Un grand merci à Redouane sans qui ce restaurant ne serait pas le même, toujours un sourire, un mot gentil de plus il se soucie de chaque détails et fait son maximum pour que l’on reparte satisfait. Il faudrait plus d’employés comme lui!!"

"Des oublis sur chaque commande chaque semaine, ou alors ne mettent rien car « il y en a plus » mais n’informent même pas le client. Quand on viens réclamer ce que l’on a payée, entendre une certaine fille parler fort dans la cuisine « il vas pas nous casser les ***** lui » car obliger de ce re déplacer en restaurant à cause des oublis, et à priori ça l’embête de faire bien son travail. Faudrais peut être revoir les équipes, ou du moins leurs inculquer du respect vis à vis du clients. Les propos qui ont été dis non aucune place dans un restaurant."

"Coup de gueule que dire !!!! Je ne laisse jamais d’avis Google mais là ces trop. Attente un peu longue 8 minutes. Mais qu'est-ce que 8 minutes dans une vie? Aucun oubli sur ma commande ! Mais au vu de mon regard j'ai affaire à des êtres humains et non des machines. Donc je vérifie ma commande avant de partir et si un oubli je pars réclamez mon produit et histoire terminer. Je ne comprends pas l'incivilité des personnes que ce soit par les avis ou même directement envers les personnels. Car ce soir, je suis partie commander un McDonald's pour mes enfants qui en raffole, j'ai vu une équipe courir et de faire au mieux vu le monde qui avait. Au moment de mon passage, il avait du monde jusqu'à dehors qui attendait pour commander. J’ ai entendu plusieurs personnes ce plaindre et d autre prendre le personnels de haut comme si c’était des M……. E ,désolé de l’expression. J ´ai vu la réponse du propriétaire et je suis entièrement d ´accord avec lui ou elle. Si vous n’êtes pas satisfait partait manger ailleurs. Les distributeurs à pizza vous servent en 2 min top chrono. A mais oui ce sont des machines donc plus rapide que des êtres humains. Ma fille ayant travailler dans la restauration rapide est partie au vu de l’incivilité des personnes et personnellement moi je n’aurait pas eu la patience du personnel qui nous on servie ce soir. Je tiens à féliciter le personnel. Honnêtement ces genres de commentaire a tendance à démotiver. Ce n'est pas du tout constructif. Je vous attribue 5 étoiles ⭐️ car contrairement à certains j'ai vu une équipe faire au maximum pour nous servir. Un monsieur a interpellé une jeune fille car ils ont oublié un produit ! Il lui a vraiment parler comme une sous-M.....e et l'insultant d’incompétente. Mais bizarrement très peu de personne ne marque d’avis quand tout va bien. Ne vous étonnez pas que le personnel ne sois pas aimable avec les clients et je les comprends car au vu de certains comportements je ne le serait moins qu’eux. Je reviendrais manger dans ce restaurant même si l’attente est un peu longue. Et encore merci au personnel."

"Ce midi : De pire en pire dans ce fast-food !! 15mins t’es que je suis au drive et que j’attends ma commande alors que j’ai vu déjà 4 commandes données à des clients à l’intérieur ! Je ne parle pas non plus de la personne qui m’a prix ma commande et encaissée, pas aimable l’impression de l’embêter pour parler poliment, et la politesse zéro ! Toujours penser à vérifier sa commande car plusieurs fois il y a eu des oublis !"